Responsabilidades e atribuições
* Supervisionar as rotinas operacionais das lojas sob sua gestão, assegurando o cumprimento dos padrões da companhia, o bom funcionamento dos processos, a excelência no atendimento ao cliente e a execução correta das estratégias comerciais;
* Garantir o atingimento dos principais indicadores de desempenho do varejo, como PA, ticket médio, conversão, CRM, inventário, giro de estoque, turnover e resultados de vendas, atuando de forma analítica e corretiva sempre que necessário;
* Elaborar, acompanhar, revisar e executar o planejamento de vendas por período, utilizando a metodologia PDCA;
* Gerir, desenvolver e engajar os times de loja, promovendo treinamentos técnicos e comportamentais, acompanhando desempenho individual e coletivo, fortalecendo a cultura de resultados e atuando ativamente na retenção de talentos;
* Realizar visitas periódicas às lojas, aplicando checklists operacionais, avaliando padrões, layout, estoque, equipe e atendimento, além de propor e acompanhar planos de ação;
* Elaborar e apresentar relatórios de visitas, mercado, desempenho e resultados, trazendo análises, oportunidades de melhoria e recomendações estratégicas para a liderança;
* Atuar como elo entre lojas e áreas corporativas, garantindo comunicação clara, alinhamento de diretrizes e rápida execução das decisões estratégicas.
Requisitos e qualificações
* Ensino superior completo ou cursando;
* Experiência prévia em supervisão, coordenação ou gestão de lojas no varejo, preferencialmente em operações com múltiplas unidades;
* Vivência sólida na gestão de indicadores comerciais e operacionais, com forte capacidade analítica e foco em resultados.
* Boa comunicação, perfil proativo, visão estratégica e forte capacidade de organização e priorização.
* Experiência mínima de 02 anos na função.
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