COMO SEU TRABALHO PODE TRANSFORMAR O MUNDO
Missão da área:
O Operations & Partnerships Lead atuará junto à Squad de Expansão de Novos Produtos, sendo responsável pela estratégia de viabilidade e gestão de qualidade na expansão de Produtos Físicos.
O papel envolve estruturar, auditar e realizar a governança da cadeia de suprimentos, garantindo conformidade regulatória (ex: Anvisa), excelência operacional e eficiência de custos. Também será responsável pelo sourcing, negociação e gestão de parceiros estratégicos (ex: indústrias, fábricas e logísticas), com atuação direta e hands-on na operacionalização e execução, garantindo que os processos e frameworks sejam cumpridos com excelência para a escala segura dos nossos produtos.
Aqui suas responsabilidades serão:
* Governança de Risco e Qualidade (QA): Implementar, auditar e gerir a governança de rotinas rigorosas de Garantia de Qualidade (QA) contínua e mitigação de riscos de integridade (ex: adulteração de fórmulas ou substituição de insumos), garantindo a total conformidade regulatória (ex: Anvisa, MAPA) por parte de fabricantes e parceiros;
* Sourcing, Negociação e Relacionamento: Mapear, realizar a análise crítica (prós e contras; due diligence), homologar e negociar termos comerciais e Acordos de Nível de Serviço (SLAs) com laboratórios, fabricantes e fornecedores. Atuar proativamente na resolução de impasses de fornecimento para garantir a continuidade operacional, visando otimização de custos e prazos;
* Monitoramento de Performance: Acompanhar e garantir o cumprimento de padrões de excelência operacionais, incluindo métricas e KPIs, como Fulfillment Rate, Defect Rate e Tempo Médio de Entrega;
* Integração Tech & Parcerias: Servir como o ponto focal para integração entre as equipes de Produto/Engenharia e os parceiros (ex: sistemas de estoque, labeling e rastreio);
* Expansão e Escopo: Estruturar a expansão do escopo de fornecedores (ex: logística, ERPs como Bling/Tiny/Correios) e construir o framework operacional necessário para futuras expansões.
Qualificações que você precisa ter:
* Proatividade e Ownership: Perfil extremamente proativo e caça-problemas (hunter), com foco em ownership total sobre a execução. Deve ser capaz de correr atrás e resolver problemas de ponta a ponta em um ambiente de alta velocidade e mudanças (Tech/Produto);
* Experiência em Operações, Supply Chain Management (SCM) e/ou Gestão Estratégica de Fornecedores;
* Forte conhecimento em compliance e regulamentação (ex: Anvisa) para o mercado de Nutracêuticos, Farmacêutico ou CPG de alto risco;
* Excelente habilidade de negociação, gestão e relacionamento com fornecedores complexos (ex: SLAs e termos comerciais);
* Orientação a Dados: Capacidade de realizar o monitoramento de métricas/KPIs e análises de dados sobre desempenho, custos e eficiência, e agir ativamente para destravar, propor e implementar soluções concretas;
* Demonstrar pensamento estratégico, adaptabilidade e resiliência para identificar complexidades em novos contextos e propor planos de ação claros e executáveis.
Habilidades que são diferenciais:
* Experiência prévia na gestão ou estruturação de operações Print-on-Demand (PoD) ou White-label;
* Conhecimento e experiência em integração de ERPs e sistemas logísticos (ex: Bling, Tiny, Frenet, Correios);
* Sólida experiência em mercados de e-commerce de alto volume ou varejo com foco em produtos físicos;
* Fluência em Inglês e/ou Espanhol.
POR QUE TRANSFORMAR AO NOSSO LADO?
* Plano de saúde e odontológico com cobertura nacional, sem custo para o colaborador e com coparticipação para cônjuge e dependentes;
* Vale refeição/alimentação (Flash - bandeira Visa);
* Benefício flexível (Flash Multibenefícios - bandeira Visa), podendo ser destinado à alimentação, refeição, mobilidade (aplicativos de transporte, combustível, transporte público em SP), cultura, saúde e educação;
* Previdência privada;
* Vale transporte;
* Seguro de vida;
* Wellhub;
* Auxílio creche para filhos de até cinco anos;
* Budget de educação: valor destinado aos investimentos relacionados à sua educação, de forma a contribuir para desenvolver e potencializar suas competências;
* Incentivo ao aprendizado de idiomas por meio de plataforma online;
* Baby On Board: benefício oferecido para as pessoas que estão se preparando para a maternidade e paternidade;
* Licença maternidade estendida (180 dias);
* Licença Paternidade estendida (30 dias);
* Conexa Saúde: acesso online gratuito a profissionais da área da saúde - Nutricionista e Psicólogo;
* Participação anual nos lucros e resultados da companhia (PLR);
* Hotmart Recharge: bônus de 30% do salário bruto mensal, pago após cumprir o período aquisitivo de férias de 30 dias.
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Fazer parte do nosso time é ter a certeza de que seu trabalho transforma vidas em escala global. Vem para a Hotmart e faça parte dessa transformação