Agente de reservas Sênior
Descrição da vaga /Responsabilidades:
* Atendimento a clientes e fornecedores via telefone, e-mail e Teams para operação de serviços turísticos;
* Cotação e negociação de tarifas junto a hotéis e fornecedores;
* Operação em motor de reservas próprio, controle de check-in, documentações e pagamentos;
* Elaboração de roteiros turísticos personalizados, pesquisa de destinos e produtos de acordo com o perfil do cliente;
* Atendimento ao passageiro em destino, através do telefone de emergência (serviço realizado de forma escalonada);
* Experiência atuando em operadoras ou agência de viagens no setor operacional, com atendimento B2B e B2C.
* Atendimento mercado Europeu.
Qualificações
* Graduação em turismo ou hotelaria
* Espanhol intermediário
* Inglês Fluente
Benefícios:
* Vale Alimentação / refeição;
* Vale-transporte
* Plano de saúde (Sulamerica - Após período de experiência de 3 meses)
* Acesso a plataforma de academias e bem estar.
* Modelo híbrido (Após período de treinamento presencial)
* Happy Day (No seu aniversário, seu horário de trabalho é reduzido)
* Horário: De segunda a Sábado - 44 horas semanais (Sábado de forma escalonada).
Tipo de vaga: Efetivo CLT