Agente de reservas Sênior
Descrição da vaga /Responsabilidades:
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Atendimento a clientes e fornecedores via telefone, e-mail e Teams para operação de serviços turísticos;
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Cotação e negociação de tarifas junto a hotéis e fornecedores;
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Operação em motor de reservas próprio, controle de check-in, documentações e pagamentos;
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Elaboração de roteiros turísticos personalizados, pesquisa de destinos e produtos de acordo com o perfil do cliente;
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Atendimento ao passageiro em destino, através do telefone de emergência (serviço realizado de forma escalonada);
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Experiência atuando em operadoras ou agência de viagens no setor operacional, com atendimento B2B e B2C.
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Atendimento mercado Europeu.
Qualificações
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Graduação em turismo ou hotelaria
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Espanhol intermediário
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Inglês Fluente
Benefícios:
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Vale Alimentação / refeição;
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Vale-transporte
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Plano de saúde (Após período de experiência de 3 meses)
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Acesso a plataforma de academias e bem estar.
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Modelo híbrido (Após período de treinamento presencial)
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Happy Day (No seu aniversário, seu horário de trabalho é reduzido)
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Horário: De segunda a Sábado - 44 horas semanais (Sábado de forma escalonada).
Tipo de vaga: Efetivo CLT