Overview
Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-318944@vagas.abler.in
Nível: Operacional
Escolaridade: Ensino fundamental - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Carmela Express – 1 vaga; Horário: 09:30 às 22:30 – 2 horas de intervalo. Escala 12x36.
Observação: há uma segunda vaga com horário semelhante sob a escala 12x36.
Benefícios: Premiação
Responsabilidades da Posição
O profissional de Atendimento será responsável por fornecer suporte e orientação aos clientes, garantindo satisfação e resolução de problemas. As principais responsabilidades incluem:
* Excelência no Atendimento ao Cliente: Proporcionar um atendimento de excelência aos clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações cruciais sobre produtos, e outros detalhes relevantes.
* Abertura da Loja: Executar o checklist de abertura da loja, que inclui tarefas como a exposição de banners, inicialização do TOTEM, organização da loja, organização de embalagens e outras atividades correlatas.
* Operação do Ifood: Auxiliar no armazenamento e despacho de pedidos feitos pelos clientes no Ifood;
* Manutenção e Organização do Espaço: Manter a área da frente de loja limpa e organizada, assegurando um ambiente de trabalho seguro e agradável tanto para os colaboradores quanto para os clientes;
* Fechamento da Loja: Executar o checklist de fechamento da loja, que inclui atividades como a retirada de banners, desligamento do TOTEM, organização da loja, organização das embalagens, entre outras tarefas pertinentes.
* Exposição do Buffet: Garantir a exposição de todos os itens que estejam disponíveis no cardápio do dia, realizando a reposição de alimentos ou fazendo retiradas quando necessário;
* Esterilização: Realizar a esterilização dos utensílios que irão a mesa do cliente, como prato e talheres;
Requisitos Obrigatórios
* Ensino fundamental completo;
* Experiência anterior na função;
* Comunicação eficaz e Escuta ativa;
* Conhecimento do produto/serviço;
* Habilidade em resolução de conflitos;
* Capacidade de trabalhar em equipe.
Juazeiro do Norte, Ceará, Brazil
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