Descrição do Cargo
O Assistente de E-commerce será responsável por gerenciar o atendimento ao cliente através de plataformas digitais, processar pedidos e faturas, auxiliar no controle de estoque e realizar acompanhamento do ciclo de vendas.
Qualificações
* Atendimento ao cliente e comunicação: habilidades para oferecer suporte eficiente e simpático, resolução de problemas e comunicação clara com os clientes;
* Vendas: experiência no suporte ao processo de vendas e cumprimento de metas estabelecidas pela equipe de e-commerce;
Também é esperado que você tenha uma boa apresentação e seja capaz de formular propostas de venda persuasivas, ajudando a equipe de vendas a alcançar suas metas.
* Processamento de pedidos e faturamento: conhecimento em sistemas de faturamento e habilidade para emitir e gerenciar notas fiscais com precisão;
Ao mesmo tempo, é necessário ter habilidades para lidar com diferentes situações e resolvente conflitos com eficácia.
* Melhoria da experiência do cliente: experiência na identificação de oportunidades para melhorar a satisfação do cliente, antecipando suas necessidades e superando expectativas;
Nesse sentido, é importante ter uma visão holística do negócio e ser capaz de ajustar sua abordagem conforme as necessidades do cliente mudam.
Benefícios
* Oportunidade de crescer profissionalmente em um ambiente dinâmico e inovador;
Juntamente com uma equipe dedicada, podemos juntos trabalhar em um futuro promissor!
Outros
* Trabalhe como um membro valioso de nossa equipe;
Cresça profissionalmente e construa um futuro emocionante aqui!