Vaga Afirmativa para PCD - Especialista Relacionamento Cliente I - SAC (Telefonia) - Unidade São José dos Campos Atento São José dos Campos, São Paulo, Brazil Join to apply for the Vaga Afirmativa para PCD - Especialista Relacionamento Cliente I - SAC (Telefonia) - Unidade São José dos Campos role at Atento Vaga Afirmativa para PCD - Especialista Relacionamento Cliente I - SAC (Telefonia) - Unidade São José dos Campos Atento São José dos Campos, São Paulo, Brazil Join to apply for the Vaga Afirmativa para PCD - Especialista Relacionamento Cliente I - SAC (Telefonia) - Unidade São José dos Campos role at Atento Descrição da vaga Estamos Em Busca De Pessoas Que Gostam de desafios; Gostam de entender o cliente. Se você respondeu sim para essas duas questões então você achou a vaga que dá match com você! Nesta oportunidade, atendemos clientes Pessoa Jurídica, com o objetivo de identificar as necessidades, esclarecer dúvidas, realizar procedimentos em sistema, a fim de resolver a necessidade do cliente no primeiro contato. Atendimento com atuação presencial Unidade São José dos Campos; Treinamento Online (Necessário possuir computador ou notebook para treinamento). Responsabilidades e atribuições O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço; Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente. Requisitos e qualificações Ter no mínimo 18 anos; Formação acadêmica: Ensino Médio Completo; Comunicação clara e persuasiva; Capacidade de identificação da necessidade do cliente; Resolução de problemas; Inteligência emocional; Empatia, escuta ativa; Conhecimentos básicos em informática; Obrigatório possuir computador ou notebook com internet para realizar o treinamento Online; Preferencialmente residir próximo ou ter fácil acesso a Unidade Atento São José dos Campos. Informações adicionais Salário R$ 1.518,00 Bônus por desempenho com teto até R$ 300,00 Horário de Trabalho A definir Jornada de Trabalho 180h mês | Escala 6x1 com folga variável aos finais de semana Benefícios Vale Transporte; Vale refeição e/ou vale alimentação; Seguro de Vida; Auxílio funeral; Auxílio Creche / Auxílio Babá / Transporte Escolar / Auxílio criança com deficiência; Desconto em Produtos; Assistência Odontológica; Serviço Família; Descontos em Academias / Práticas Esportivas; Parcerias educacionais com descontos em cursos; Plano de carreira. Local de Trabalho: Avenida Andrômeda, 227 - Jardim Satélite, São José dos Campos - SP, Brasil. Muito prazer, somos a Atento! Aqui no Grupo Atento – formado também pela empresa Interfile – acreditamos que a melhor experiência do cliente começa com o respeito e cuidado com as pessoas. E isso vale para todo mundo que faz parte da nossa companhia! Se você está em busca da sua primeira oportunidade, ou já tem uma bagagem profissional incrível, o nosso convite é o mesmo: vem crescer com a gente! Quem somos? Somos líderes como Business Transformation Outsourcing (BTO), combinando tecnologia avançada com o toque humano para revolucionar a experiência do cliente (CX) entre marcas e consumidores globalmente. Estamos em 17 países, com mais de 95 centros de relacionamento e 110 mil postos de trabalho. Atendemos mais de 400 clientes, muitas delas gigantes globais nas áreas de tecnologia, telecom, finanças, saúde, varejo e muito mais. O que nos move? Juntar tecnologia humanização para criar conexões reais e experiências inesquecíveis entre marcas e consumidores. A cada interação, queremos fazer a diferença – enriquecendo vidas e gerando valor para os negócios dos nossos clientes. Nossa cultura tem nome: One Atento "One Atento" é a forma que temos de fazer as coisas por aqui – com propósito, união e um olhar sempre voltado para o futuro. São seis valores que nos guiam todos os dias: parceiros estratégicos, cuidamos das nossas pessoas, em equipe vencemos, ágil e simples, mente aberta e entrega de resultados. Estamos de braços abertos pra te receber! Vem com a gente transformar o futuro do atendimento com empatia, tecnologia, inovação e propósito. Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social. Acreditamos num ambiente de trabalho diverso, acolhedor e cheio de possibilidades! Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras: Portal Atento – para vagas de atendimento ao cliente; Portal Atento Digital - para quer atuar com marketing digital e redes sociais; Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities; Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia; Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta); Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos; Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado? Get notified about new Paraprofessional jobs in São José dos Campos, São Paulo, Brazil. São José dos Campos, São Paulo, Brazil 1 month ago AUXILIAR DE SERVIÇOS GERAIS - VAGA PERMANENTE PARA BANCO DE TALENTOS São José dos Campos, São Paulo, Brazil 1 month ago Profissional para atuar no Departamento Pessoal - Assistente e Analista - DICON E CONTABEXPRESS São José dos Campos, São Paulo, Brazil 5 months ago São José dos Campos, São Paulo, Brazil 1 month ago São José dos Campos, São Paulo, Brazil 19 hours ago Profissional para área fiscal - Assistente e Analista - CONTABEXPRESS e DICON São José dos Campos, São Paulo, Brazil 5 months ago São José dos Campos, São Paulo, Brazil 1 month ago Vagas Para Motoristas Carreteiros: Grupo Alp Abre Oportunidades Em 2 Regiões São José dos Campos, São Paulo, Brazil 4 months ago Logic Logística Abre Vagas Para Motoristas Carreteiros Em São José Dos Campos-Sp São José dos Campos, São Paulo, Brazil 4 months ago Granvale Abre Vagas Para Motoristas Carreteiros Banco de currículo para área comercial (Jacareí-SP) Jacareí, São Paulo, Brazil R$3,000.00-R$5,000.00 2 weeks ago Santa Isabel, São Paulo, Brazil 1 week ago Profissional para area Contabil - Assistente e Analista - DICON E CONTABEXPRESS R3 Transportes Abre Vagas Para Motoristas Carreteiros Técnico em TI para Operações Contínuas - Banco de Talentos São José dos Campos, São Paulo, Brazil R$2,500.00-R$3,000.00 8 months ago São José dos Campos, São Paulo, Brazil 1 month ago São José dos Campos, São Paulo, Brazil 2 weeks ago Técnico Administrativo (VAGA AFRIMATIVA PARA PCDs) - JACAREÍ, SP Granvale Divulga Vagas Para Motoristas De Caminhão Truck Vaga para Profissionais com Deficiência Promotor de Merchandising - (PCD) São José dos Campos, São Paulo, Brazil R$789.00-R$1,300.00 1 week ago Granvale Transportes Abre Vagas Para Motorista Carreteiro - Cat E Vaga Exclusiva para Pessoas com Deficiência | Vendedor(a) Lojas Vivo | São José dos Campos/SP São José dos Campos, São Paulo, Brazil 3 months ago Vaga Exclusiva para Pessoas com Deficiência | Vendedor(a) Lojas Vivo | Taubaté/SP J-18808-Ljbffr