Se você se identifica com uma empresa jovem, dinâmica e ágil, onde a inquietude e a sede por inovação são princípios, e que tem como objetivo a entrega com foco na qualidade e na superação das expectativas do cliente, seu lugar é na Vertem! Aqui, valorizamos a colaboração e a criatividade, sempre buscando soluções inovadoras para os desafios do mercado. Nossa equipe é composta por profissionais apaixonados e comprometidos, que trabalham em um ambiente estimulante e inspirador. Na Vertem, acreditamos no poder da tecnologia para transformar negócios e estamos em constante evolução para oferecer as melhores soluções aos nossos clientes. Venha fazer parte dessa equipe incrível e faça a diferença conosco!!!
**Responsabilidades e atribuições**
- Acompanhar e registrar solicitações e demandas dos clientes;
- Apoiar na resolução de dúvidas e problemas simples, escalando casos mais complexos para os responsáveis;
- Coletar feedbacks e sugestões de clientes;
- Participar de reuniões e treinamentos com o time de atendimento;
- Auxiliar na organização de documentos e relatórios da área;
**Requisitos e qualificações**
- Cursando ensino superior em Administração ou cursos correlatos;
- Ser organizado, flexível, ter senso de urgência e saber trabalhar em equipe;
**Informações adicionais**
**O que temos para te oferecer?**
**Para equilibrar trabalho e vida pessoal**:
Flex Office - 2 dias de home office e 3 dias presenciais.
Day Off no aniversário - Seu dia especial, do jeito que preferir + Pontos no nosso Marketplace!
**Para cuidar da sua saúde e bem-estar**:
Seguro de vida Sul América.
Atendimento psicológico - Acesso a uma plataforma com psicólogos.
Massagem no escritório - Um momento de relaxamento no seu dia.
Sala de descompressão - Para recarregar as energias.
Frutas no escritório - Para um lanche saudável durante o expediente.
**Para facilitar o seu dia a dia**:
Vale Refeição ou Alimentação.
Vale Transporte.
**Para apoiar seu crescimento**:
QultureRocks - Plataforma de gestão de performance e desenvolvimento.
Cultura inspiradora e disruptiva - Um ambiente dinâmico, colaborativo e inovador.
**Para celebrar conquistas e momentos especiais**:
Eventos internos e ações de engajamento - Confraternizações e momentos de descontração com o time.
Benefícios exclusivos em datas comemorativas - Porque cada momento especial merece ser celebrado!
**Quanto mais diversidade, mais possibilidades**
A força da diversidade é essencial para a nossa empresa. Traz pluralidade de visões e ajuda a multiplicar os caminhos que podemos seguir em nossos negócios. Incentivamos e valorizamos, para todas as nossas posições, diferenças de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência ou idade.