Sobre a vaga:VEM PRA MADEIRA!!!
Na MadeiraMadeira, acreditamos no poder de reinventar: reinventar casas, histórias e, principalmente, pessoas.Aqui, crescer é parte da jornada.
Se você quer ser protagonista, aprender na prática, colaborar ao lado pessoas incríveis e construir projetos que deixem um legado significativo na nossa história: seu lugar é aqui com a gente.Sobre a vagaPor aqui, conectamos o melhor do digital com a experiência física através das nossas Guide Shops, lojas que aproximam os clientes do nosso universo da casa ideal.
Nelas é possível conhecer de perto nossos produtos, principalmente nossos móveis Cabecasa e Casatema, além de encontrar soluções pensadas para transformar cada ambiente com praticidade, estilo e acolhimento.Sua missão será garantir que cada cliente viva uma experiência única: entendendo necessidades, oferecendo as melhores soluções e sendo protagonista no processo de encantamento.
Com atitude, autonomia e foco em resultado, você vai ajudar a transformar sonhos em lares reais, deixando a sua marca nessa jornada.Modelo de trabalho: PresencialLocalização: Osasco, SPResponsabilidadesAtividades que você vai protagonizar:Atender os clientes para venda de produtos por diferentes canais: loja física, site e Whatsapp;Realizar atendimento consultivo ao cliente focado na jornada de atendimento;Apresentar ao cliente opções de produtos para compra;Dominar todas as categorias de produtos presentes em nossos canais da MadeiraMadeira,Atuar com pós vendas;Atuar com CRM e garantir a manutenção de clientes;Garantir a organização da loja desde o cumprimento do checklist de abertura e fechamento, além da conferência de itens e suas etiquetas;Acompanhar o recebimento das novas mercadorias entregues na Guide, realizando a conferência dos itens e volumes recebidos;Organizar o layout da Guide quando necessário, realizando a movimentação e carregamento dos móveis.Qualificações????
Para montar o ambiente dos sonhos, não pode faltar:Experiência em vendas de produtos e/ou serviços;Google Office básico - Documentos, Planilhas e Apresentações;Conhecimento básico em informática/tecnologia.Perfil comunicativo;Engajado na área de vendas;Autogestão;Protagonismo;Administração de Conflitos;Planejamento;OrganizaçãoFormação: Ensino médio completo.
Um toque especial na nossa decoração:Experiência com vendas online;Participação em projeto piloto.
O que você encontra ao entrar na nossa casa:Vale refeição e alimentação pelo cartão Flash Benefícios;Wellhub (antigo Gympass)Plano de Saúde com cobertura nacional (com coparticipação)Plano odontológico SulAméricaSegura de Vida MetLifePrograma de vantagens com descontos em estabelecimentosSubsídio mensal para ajuda de custo de luz e internet (para quem está em home office);Convênio com Sistema S (Sesc, Senai, Senat)Convênio com universidades e escolas de cursos diversosPrograma Ammar (programa de gestação e parentalidade da MadeiraMadeira)Conheça a MadeiraMadeira!
Montar a casa ideal exige muitas peças.
E você é uma delas!Transformar a maneira como as pessoas montam e vivem em seus lares é o que nos move todos os dias.
Essa é a nossa missão.
E a sua, qual é?Há mais de 10 anos, estamos redesenhando a experiência de montar uma casa com inovação, tecnologia e, acima de tudo, foco nas reais necessidades dos nossos clientes.
Hoje, somos a maior plataforma de produtos para casa da América Latina, com mais de 2 milhões de itens disponíveis em nosso e-commerce, marketplace e Guide Shops espalhadas por todo o Brasil.Viver a experiência MadeiraMadeira é:Construir um time de alta performance: Com pessoas certas no lugar certo, feedbacks contínuos e uma cultura que valoriza o desenvolvimento contínuo;Trabalhar com obsessão pelo cliente: A gente começa de trás pra frente e entrega soluções simples, úteis e encantadoras;Ter vontade e determinação inabaláveis: Agimos com coragem, disciplina e foco no longo prazo, sempre acreditando no nosso propósito;Colocar o time em primeiro lugar: Atuamos de forma colaborativa, tomamos decisões juntos e executamos com responsabilidade;Ser resiliente: Transformamos obstáculos em aprendizados e nos adaptamos às mudançasEntregar resultados para conquistar o seu espaço: Entregamos resultados de forma consistente e coletiva, porque sabemos que a credibilidade é conquistada com ações diárias;Ter agilidade na execução: Erramos rápido, aprendemos rápido e corrigimos ainda mais rápido;Ser uma pessoa curiosa: Somos movidos pela curiosidade, impulsionados pela vontade de aprender, inovar e liderar;Fazer mais com menos: Criamos soluções inovadoras com recursos otimizados, sempre atuando de maneira responsável e eficiente.Diversidade, Inclusão e Pertencimento Somos um time de mais de 1.500 pessoas que acreditam que as diferenças nos tornam mais fortes.
Queremos um ambiente mais diverso, acolhedor, criativo e justo para todas as pessoas!
E por isso, todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PCD).
Vamos juntos transformar cada casa em um lar onde vidas se constroem, sonhos se realizam e memórias são eternizadas?#VemSerMadeiraLover!
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