Gerente de Pós-Vendas Automotivo
#### Descrição do Cargo
Buscamos um profissional experiente e dinâmico para liderar nossa equipe de pós-vendas, garantindo a satisfação dos clientes e a eficiência operacional da área.
O ideal é ter conhecimento técnico em serviços e manutenção automotiva, além de experiência comprovada em gestão de pós-vendas.
Além disso, é importante possuir habilidades de comunicação eficaz, foco estratégico, empatia e foco no cliente, liderança, resiliência e senso de propriedade.
## Responsabilidades Principais
1. Liderar, orientar e desenvolver a equipe de pós-vendas;
2. Assegurar a eficiência operacional da área de pós-vendas, monitorando o fluxo de trabalho e a alocação de recursos;
3. Estabelecer e manter padrões de qualidade para os serviços prestados;
4. Colaborar com a equipe para resolver desafios técnicos e complexos;
5. Identificar oportunidades de melhoria nos processos e implementar soluções;
6. Monitorar os indicadores de desempenho e satisfação do cliente;
7. Preparar relatórios gerenciais e análises para a alta direção;
## Experiência e Qualificações Requeridas
* Ensino superior completo, preferencialmente com ênfase em administração, ciências contábeis ou engenharia mecânica;
* Comunicação Eficaz, Foco Estratégico, Empatia e Foco no Cliente, Liderança, Resiliência, Senso de Propriedade, Inteligência Emocional;
* Experiência comprovada em gestão de pós-vendas automotivo;
* Conhecimento técnico em serviços e manutenção automotiva;
## Benefícios e Condições de Trabalho
* Plano de assistência médica por adesão;
* Plano de assistência odontológica compulsório;
* Seguro de vida compulsório;
* Convênio academia;
* Convênio educação;
* Convênio farmácia;
* Vale transporte;
* Day Off (Folga aniversário);
* Salário base + Comissões;
* Horário de Trabalho Segunda a Sexta 08:00 às 18:00 Sábado 08:00 às 12:00;