Se você é um Líder dinâmico, flexível, de fácil relacionamento com a equipe, habilidade em desenvolver pessoas e focada em resultados, essa oportunidade é para você! Perfil analítico, com o foco na gestão em pessoas. - Vaga Presencial. Responsabilidades e atribuições - Mapear os pontos de contato, propor adequações e melhorias, suportado pelas áreas corporativas; - Propor a digitalização e automação dos processos, garantindo a inteligência dos negócios; - Implementar as principais métricas relacionais, transacionais e de sucesso do cliente; - Promover a cultura de experimentação e aprendizado; - Alinhar as estratégias da operação com as estruturas corporativas e moderar as entregas; - Conhecer a missão, visão e valores da organização; - Relacionamento e Compromisso com o cliente. Requisitos e qualificações - Ensino Superior Completo; - Ter MBA ou Master concluídos será um diferencial; - Ser Team Líder ou cargos elegíveis de acordo com a Normativa, consultar tabela de movimentação da Normativa - NI-002; - Nota ABS do último mês deve ser menor de 5%; - Domínio do pacote Office; - Saber trabalhar em equipe; - Ser inovador; - Saber planejar e organizar; - Ter determinação; - Saber negociar/persuadir; - Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento São Caetano do Sul; - Ter disponibilidade para viagens e sempre disponível remotamente nos finais de semana. Informações adicionais Prazo de Inscrição até 22/04/2025 Salário R$ 5.500,00 Horário de Trabalho - Das 09h00 às 18h00 Jornada de Trabalho 200h mês | Escala 5x2 - Folga aos sábados e domingos Local de Trabalho: Rua Serafim Constantino 100, Centro - São Caetano do Sul. Analista Responsável: Gerson Guirardi Olá, seja bem vindo a próxima etapa da sua carreira profissional! Para se cadastrar, é importante que você atenda todos os pré-requisitos solicitados para a vaga a qual deseja concorrer por isso é importante ler atentamente o anúncio da vaga. Mantenha todos os seus dados atualizados e completos, principalmente a sua escolaridade que está cadastrada no Pessoas Online (se necessário atualização, acessar: Service Desk > Aplicações Corporativas > Pessoas Online > Processo Atualização Cadastral). - Não ser estagiário ou aprendiz;: - Nota do Time to Talk Good ou acima;: - Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga(verificar detalhes na política de recrutamento interno, normativas o manual do escalada disponíveis no A1). - Para funcionários do Infinity será considerado nota de ABS de 15% na ausência de nota do TTT (em caso de reprovação por nota, favor acionar seu líder). Acesse também o Carreira 10 - o podcast que te ajuda crescer profissionalmente 01: Chegou o Carreira 10.: 02: Como me preparar para uma entrevista?: 03: Como trocar de área dentro da Atento?: 04: Como me preparar para alcançar cargos de gestão? (Entrevista com colaborador): 05: Você sabe como participar de processos do Escalada?: 06: Você sabe como o Escalada ajuda a mudar a vida de nossos colaboradores?: 07: Como me preparar para um cargo de gestão? (Entrevista com colaborador): 08: O que é preciso para fazer parte da área de planejamento?: 09: Você pediu e agora recebe! Veja o que tem de novidades e melhorias no Escalada.: 10: Você sabe o que faz a área de qualidade?: 11: Você sabe como funciona a trilha de carreiras no Grupo Atento?: 12:Qual o papel do Coaching para seu desenvolvimento?: 13: Conhecendo a área Global Systems