OverviewVP Engenharia e Serviços ao ClienteLocal de Trabalho: Anápolis/GOPara que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. E o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV. Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes.Estas oportunidades fazem parte do Banco de Talentos para as Áreas Técnicas e é destinado para as vagas de:InstaladorReparadorQuer fazer parte deste time? Então vem!
Responsibilities
Instalador:
Executar a Instalação dos serviços solicitados pelo Cliente, incluindo parte física interna e externa, como instalação de linha telefônica, banda larga e TV por assinatura, e efetuar serviços como binagem de armário.
Executar implantação e manutenção de rede óptica externa, bem como atuação no atendimento à rede de clientes B2B.
Cumprir os requisitos para manutenção do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional, além de participar dos programas de Saúde e Segurança Ocupacional.
Conhecer a Política de Meio Ambiente da Telefônica e implementar nas atividades diárias para garantir boas práticas de gestão ambiental da companhia.
Reparador:
Atuar com Implantação, Casa Cliente ou Rede Externa, realizando reparos e instalações de redes ópticas para atendimento a clientes Internet e TV, com qualidade dos serviços exigidos pela Vivo e com excelência no atendimento ao cliente.
Qualifications
Ensino Médio Completo
Carteira de Habilitação B definitiva e ativa
Desejável curso técnico em telecomunicações ou elétrica
Vivência em áreas de Campo
Conhecimento e prática na utilização dos equipamentos envolvidos nas atividades do dia a dia (OTDR, Máquina de Fusão, Power Meter)
Disciplina e atitude no dia a dia de atividades
Conhecimento de Informática, Windows e Pacote Office
Experiência em Atendimento a Clientes
Conhecimento das Tecnologias de GPON, IPTV e VoIP
Habilidades de trabalho em altura
Benefits
Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida
Oferta exclusiva da Vivo com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps
Direito a receber Bônus ou PPR anual
Plano de Previdência Privada
Subsídio para despesas com escola, creche ou babá
Day off para comemorar seu aniversário
Participação em programas de voluntariado corporativo
Programa de Desenvolvimento Educacional com parcerias em instituições de ensino com desconto, certificações e cursos online
Programa de Recrutamento Interno no Brasil ou fora
Iniciativas para saúde física, emocional e social, como VivoBemEstar
Consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, entre outros
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