Unidade: Hotel Jurerê Beach Village Local: Florianópolis (SC) Formato: Presencial Missão do cargo: - Responsável pela todas as operações do estabelecimento, garantir a satisfação dos hóspedes, operações financeiras, desenvolver estratégias, e manter altos padrões de serviço e qualidade. - Responsável por tomar decisões estratégicas para otimizar o desempenho geral do hotel e condomínio com o objetivo de manter a qualidade e o bom funcionamento de todos os serviços prestados aos hóspedes, moradores e investidores. Principais desafios deste profissional - Gestão da operação por intermédio de técnicas de gestão de pessoas e do desenvolvimento de rotinas administrativas e processos no Front Desk, Recreação, Governança e Manutenção; - Desenvolver e aperfeiçoar sistemas, procedimentos e métodos administrativos para uso geral, tendo em vista uniformizar, simplificar e aumentar a eficiência das atividades funcionais; - Relacionamento com o board da empresa, entre eles: Conselho, síndico, representantes do Pool Hoteleiro, administradora, investidores, moradores de temporada (Airbnb e Booking) e locação direta); - Desenvolver e gerenciar planos de ação, projetos e recursos, a fim de alcançar os objetivos e metas traçadas no planejamento estratégico da companhia; - Gerenciar, garantir a correta aplicação dos recursos destinados e assegurar o cumprimento dos orçamentos programa da suas áreas de atuação, verificando o acumulado e a previsão de forma a elaborar planos de ação para que meta estabelecida em _budget_ seja alcançada; - Elaboração e participação nas Assembleias do Conselho de Condôminos e Poolistas e sempre estar munido de todas as informações da unidade afim de esclarecer e apresentar fatos relevantes de sua atividade; - Garantir a qualidade dos serviços prestados com destaque para o NPS (Review Pro) e a conservação do condomínio por meio da definição de estratégias; - Desenvolver o Condomínio Complexo Turístico Jurerê Beach Village, por meio de estudos de oferta comercial e do acompanhamento de tendências de mercado; - Definir calendário de ações e estruturação de eventos e parcerias estratégicas, com foco no desenvolvimento de negócios, por meio da gestão da equipe comercial e Marketing; - Acompanhar diariamente os resultados do hotel verificando o acumulado e a previsão de forma a elaborar planos de ação para que a meta estabelecida em _budget_ seja alcançada; - Garantir, estabelecer e controlar os processos necessários para execução e cumprimento dos planos de ações definidos pelo nível estratégico; - Gestão dos KPIs das unidades, estruturando reports diretos apresentando resultados e ações realizadas ao Conselho de Condôminos e Poolistas e ao Conselho de Gestão; - Contribuir com a aplicação e cumprimento da legislação e regulamentos internos sobre Segurança, Saúde Ocupacional, Meio Ambiente e Qualidade; - Atuar como primeira linha de defesa da Companhia desempenhando suas atividades cumprindo com as leis vigentes e aplicáveis. Requisitos: - Superior Completo Administração, Gestão Hoteleira, Marketing e ou áreas afins, desejável Pós-graduação Gestão Administrativa Negócios; - Vivência no ramo de Hotelaria de 8 a 9 anos, experiência em Gestão Hoteleira; - Será um diferencial o conhecimento em ISO e Projetos de Sustentabilidade. Faixa salarial:A combinar benefícios