Atendimento e suporte presencial em clientes. Responsável por orientar os usuários ou clientes de uma empresa sobre microinformática, verificando os problemas em computadores, peças que precisam ser trocadas e programas que precisarão ser reconfigurados ou reinstalados. Ter conhecimento em programas de atendimento ao cliente, através do atendimento de chamados e orientações por e-mail e telefone quando necessário. Esclarecimento de dúvidas, infraestrutura, configuração e atualização de: Microsoft, antivírus, conectividade de rede, manutenção hardware, software, internet, Office 365, configuração de impressoras, servidores e sistemas específicos do cliente. Hardware montagem, desktop, notebook e tablet.
Local de trabalho: Campinas, SP
Regime de contratação de tipo: Cooperado
Jornada: Período Integral
Nível hierárquico: Operacional
VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
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