- Graduação em Pedagogia;- Pós-graduação em Educação a Distância;- Curso Técnico em Informática;- Curso de Especialização em Tutoria EAD;- Curso de Formação de Tutores;- Domínio em ferramentas de videoconferência;- Conhecimento em gestão de turmas virtuais;- Habilidade em resolução de problemas técnicos;- Conhecimento em produção de conteúdo educacional;- Capacidade de planejar e executar atividades pedagógicas;- Domínio em uso de redes sociais para fins educacionais;- Proatividade;- Flexibilidade;- Organização;- Empatia;- Trabalho em equipe.- Realizar atendimento presencial aos alunos, esclarecendo dúvidas e orientando sobre o uso das ferramentas de videoconferência;- Planejar e executar atividades pedagógicas, utilizando as redes sociais para fins educacionais;- Gerenciar turmas virtuais, acompanhando o processo de aprendizagem dos alunos e identificando possíveis problemas técnicos;- Produzir conteúdo educacional, visando a melhoria da qualidade do ensino;- Resolver problemas técnicos relacionados ao uso das ferramentas de videoconferência;- Trabalhar em equipe com os demais tutores, compartilhando experiências e conhecimentos;- Manter-se atualizado em relação às novas tecnologias e metodologias de ensino a distância.