Realizar vendas presenciais direto no balcão; atendimento ao cliente; verificando as necessidades na aquisição de medicamentos/cosméticos e outros produtos disponíveis na Farmácia.
Tarefas
Realizar o cadastro do cliente, orçamentos com a inclusão da prescrição médica no sistema informatizado, emitir a ordem de manipulação e rótulos necessários para a manipulação dos medicamentos, de acordo com os procedimentos internos exigidos a fim de garantir a qualidade do medicamento.
Encaminhar as reclamações dos clientes ao líder de atendimento, supervisor de atendimento ou farmacêutico
Atendimento ao Cliente-Remoto (via meios eletrônicos: E-mail, Whatsapp e Telefone), identificando a necessidade do cliente no atendimento para venda de produtos Weleda ( Revenda/ OTC/NOC e Manipulados). Orientar corretamente de acordo com as normas e legislação vigente das farmácia proprias, com um atendimento de qualidade.
Encaminhar as reclamações dos clientes ao supervisor (a) da loja e o farmacêutico;
Efetuar o cadastro do cliente de acordo com os procedimentos internos exigidos;
Formação
Ensino Médio: -
#J-18808-Ljbffr