Responsabilidades e atribuições: Realizar atendimento receptivo e acionar os prestadores de serviços, prestando assistência aos associados com demandas diversas tanto de serviços quanto de informações (panes automotivas, colisões, acionamento de reboques, chaveiro) dentro outras atividades. - Cumprir de forma detalhada os requisitos e andamento dos atendimentos e acionamentos. - Cumprir o checklist dos procedimentos internos (Ex: aplicar os questionários propostos ao associado para cada tipo de serviço solicitado).: - Acompanhar o fechamentos de todos os seus acionamentos, prezando pelo correto preenchimento de cada requisito necessário. - Realizar roteirização. Prestar informações sobre veículos rastreados. - Prezar pelos gastos, considerando o menor tempo de atendimento | espera dos nossos clientes.Requisitos e qualificações: - Habilidade de comunicação. - Experiência comprovada em qualquer tipo de atendimento telefônico (receptivo ou ativo) preferencialmente em segmento automotivo). Pacote office completo (excel, word). - Ensino médio completo. É muito importante que aprenda sobre rastreamento veicular (nós ensinaremos!) Vaga integralmente presencial. Horário: 07:00h às 19:00h 12x36Flexibilidade para trabalhar em escalas aos domingos e feriados podendo coincidir com os feridos prologados como Natal, Ano Novo e Carnaval. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.500,00 por mês Benefícios: - Assistência médica - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno de 12 horas Pagamento adicional: - 13º salário