Responsabilidades Será responsável pelo gerenciamento, análise e planejamento das atividades voltadas as operações ADP, atendendo clientes de médio a grande porte;Realizar a gestão da equipe de profissionais na execução, avaliação de necessidades e possibilitar o desenvolvimento dos colaboradores;Coordenar os processos, a fim de alcançar os objetivos estratégicos traçados e realizar a orientação da equipe envolvida;Controlar as entregas operacionais, visando o custo, tempo, qualidade e satisfação dos clientes;Realizar a interface entre clientes, equipes e áreas internas;Realizar negociações, atuando na gestão de crises inerentes aos processos;Participar ativamente das tomadas de decisões. Requisitos Ensino Superior Concluído;Inglês em nível avançado ou fluente (escrita, leitura e conversação- para treinamentos);Conhecimento em rotinas de folha de pagamentoExperiência com gestão de líderes (líder de líder)Experiência em gestão estratégica, controle e planejamento de projetos e melhoria de processos com foco na experiência do cliente;Competências: Relações interpessoais, foco e resultados do cliente, compromisso com prazos, planejamento, organização e controle. Desejável:
Experiencia como prestador de serviço de folha de pagamento (BPO folha)Conhecimento no Expert/ADP