**Sobre a vaga**:
Estamos em busca de um Gerente de Operações para atuar em nosso Hipermercado, responsável por gerenciar e supervisionar todas as operações diárias, garantindo o cumprimento das metas de vendas e a excelência no atendimento ao cliente. O profissional será peça-chave na otimização dos processos, liderança da equipe e manutenção dos padrões de qualidade e segurança da loja.
**Principais atribuições**:
- Gerenciar e supervisionar as operações diárias do hipermercado.
- Garantir o cumprimento das metas de vendas e lucratividade estabelecidas.
- Otimizar processos para melhorar a eficiência operacional e a experiência do cliente.
- Liderar, motivar e desenvolver a equipe para alcançar os objetivos da empresa.
- Manter um alto padrão de atendimento e satisfação do cliente.
- Implementar e garantir o cumprimento das políticas de segurança e procedimentos operacionais.
- Gerenciar o controle de estoque, reposição e organização da loja.
- Realizar análises de desempenho e propor melhorias estratégicas.
**Requisitos obrigatórios**:
- Experiência anterior em cargos de gestão em hipermercados ou grandes redes de atacarejo.
- Conhecimento sólido em operações de loja, gestão de estoque e atendimento ao cliente.
- Habilidade para liderar equipes, tomar decisões estratégicas e resolver problemas.
- Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal.
- Formação acadêmica em Administração, Gestão de Negócios ou áreas relacionadas.
- Disponibilidade para horários flexíveis e para lidar com situações de pressão.
**Requisitos desejáveis(diferencial)**:
- Conhecimento em ferramentas de gestão e indicadores de desempenho (KPIs).
- Capacitação em liderança e desenvolvimento de equipes.
- Conhecimento em sistemas de gestão integrada (ERP).