Você gosta de ouvir, resolver problemas e proporcionar uma boa experiência ao cliente? Então o Grupo VR quer te conhecer Buscamos um(a) Atendente de SAC que seja empático(a), ágil e proativo(a) para atuar no nosso time de relacionamento com o cliente.
Atendimento receptivo via telefone, WhatsApp, e-mail e redes sociais
Registrar, classificar e acompanhar as solicitações, reclamações e sugestões dos clientes
Dar suporte ao cliente durante e após o processo de compra ou serviço
Encaminhar demandas aos setores responsáveis e acompanhar até a solução
Preencher relatórios e alimentar o sistema com informações de atendimento
Contribuir para a melhoria contínua dos processos com base no feedback dos clientes