_**Job Description**_
**Atribuições do cargo**
- Prestar suporte técnico aos usuários dos sistemas de sua responsabilidade;
- Realizar a triagem de chamados e encaminhar para os níveis superiores quando necessário;
- Colaborar com a equipe de desenvolvimento para identificar e solucionar bugs;
- Documentar soluções e procedimentos para a base de conhecimento da empresa.
**Requisitos**
- Conhecimento em bancos de dados SQL;
- Experiência com ferramentas de suporte e atendimento ao cliente;
- Conhecimento básico em programação (preferencialmente em PHP, JavaScript ou Python);
- Habilidade para resolver problemas técnicos e fornecer suporte eficiente.
**Benefícios**
- Seguro de Vida;
- Plano de Saúde;
- Refeição na empresa.
**Modelo de contratação**:CLT
**Remuneração**: conforme senioridade, a combinar.
**Local de trabalho**: Híbrido em Guaramirim/SC
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$1.980,51 - R$5.500,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas
Pagamento adicional:
- 13o salário
Possibilidade de deslocamento/mudança de local:
- Guaramirim - SC: Deslocar-se ou se mudar para o local da vaga antes de começar a trabalhar (obrigatório)
Pergunta(s) de seleção:
- Qual sua pretensão salarial para a vaga?
*Obrigatório.
- Link do LinkedIn:
**Experiência**:
- banco de dados SQL (obrigatório)
- ferramentas de suporte e atendimento ao cliente (obrigatório)
- programação básica (PHP, Javascript ou Python) (obrigatório)
- resolução de problemas via suporte técnico (obrigatório)