Principais funções: - Apoiar no controle de rotina da loja (abertura, fechamento, caixa, estoque). - Coordenar a equipe de atendentes/balconistas, orientando e distribuindo tarefas. - Acompanhar metas de vendas e propor ações para melhoria de desempenho. - Garantir o bom atendimento ao cliente e resolver eventuais conflitos. - Monitorar a exposição de produtos, precificação e validade. - Auxiliar na conferência de mercadorias recebidas e controle de estoque. - Apoiar treinamentos internos e integração de novos colaboradores. - Zelar pela organização, limpeza e padronização visual da loja. - Substituir balconistas em suas ausências, quando necessário. Operações da Loja: Abrir e fechar a loja, controlar o caixa, e garantir o cumprimento das políticas da empresa. Gestão de Produtos: Supervisionar o recebimento, conferência, organização, reposição e controle de estoque, incluindo inventários periódicos. Atendimento ao Cliente: Assegurar que os clientes recebam um atendimento de excelência, solucionando problemas e dúvidas. Requisitos: - Ensino médio completo (superior é um diferencial). - Experiência com varejo e liderança de equipe. - Boa comunicação, proatividade e senso de responsabilidade. Gestão de Pessoas: Liderar, treinar, motivar, e organizar a escala de trabalho da equipe de vendedores e outros funcionários. Operações da Loja: Abrir e fechar a loja, controlar o caixa, e garantir o cumprimento das políticas da empresa. Gestão de Produtos: Supervisionar o recebimento, conferência, organização, reposição e controle de estoque, incluindo inventários periódicos. Atendimento ao Cliente: Assegurar que os clientes recebam um atendimento de excelência, solucionando problemas e dúvidas. Metas e Resultados: Acompanhar as vendas, analisar indicadores de desempenho e reportar os resultados à gerência para atingir os objetivos comerciais. Organização e Limpeza: Manter o ambiente da loja limpo, organizado e atrativo para os clientes. Em resumo, é um cargo que exige proatividade, dinamismo e visão estratégica para solucionar problemas e impulsionar o desempenho da loja e da equipe