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Técnico de Suporte a Usuário de TI Sênior
Estamos buscando um talento para a posição de Técnico de Suporte a Usuário de TI Sênior.
A G4F é uma empresa com 15 anos de trajetória, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras. Somos mais de 8.000 #greaters atuando em todo o Brasil. #SomosGreaters #Tech
Responsabilidades do Cargo
* Registrar todos os atendimentos de forma clara e organizada, seguindo procedimentos internos e SLAs definidos;
* Realizar atendimento de suporte técnico presencial;
* Apoiar profissionais na resolução de problemas técnicos presencialmente, por e-mail, telefone, MS Teams ou remotamente via VNC ou RDP.
* Conhecimentos desejados:
* Redes de computadores (TCP-IP);
* Sistemas governamentais, como SERPRO e gov.br;
* Sistemas da Fiocruz, como SGA e SGA Web.
Requisitos e Qualificações
* Ensino médio completo. Desejável curso técnico completo em informática, redes de computadores, eletrônica ou eletrotécnica, ou cursando graduação na área tecnológica.
* Experiência na área de suporte técnico, incluindo:
* Suporte a Windows 7/10/11: instalação, configuração e manutenção;
* Manutenção de hardwares de desktops e notebooks;
* Conectorização de patch panel e cabos de rede;
* Identificação de pontos de rede;
* Suporte a aplicativos e ferramentas de microinformática, como antivírus, leitores de PDF, navegadores, entre outros.
Informações adicionais
Atuação presencial.
Oportunidades de desenvolvimento profissional.
Benefícios:
* Vale Alimentação/Refeição | Wiipo Flex
* Vale transporte (opcional)
* TotalPass | Bem-estar para todos os colaboradores
* Parceria SESC | Saúde, lazer, turismo, assistência social e alimentação
* Parcerias educacionais
* Seguro de vida
#VemSerGreater
Valorizamos diversidade, equidade e inclusão, independentemente de gênero, raça, etnia, orientação sexual, deficiência ou religião. Todas as vagas são afirmativas.
Junte-se à nossa equipe e contribua para o crescimento sustentável da G4F!
Nível de experiência
Tipo de emprego
Função
* Função: Tecnologia da Informação
* Setores: Atividades dos serviços de tecnologia da informação
Indicações aumentam suas chances de conseguir uma entrevista na G4F.
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Banco de Talentos para Técnicos e Engenheiros de Campo - Salvador
Camaçari, BA R$1.000 - R$1.000 Há 4 semanas
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