Soluções SAP são projetadas para otimizar processos e melhorar resultados para nossos clientes.
O que você faz
* Administra, configura e mantém o SAP Solution Manager e ALM com ênfase em Health Monitoring, EWA e Incident Management.
* Suporta e monitora Clientes VAR (Value-Added Reseller) e Enterprise Support garantindo conformidade com as exigências SAP.
* Participa de auditorias técnicas e assegura o cumprimento dos requisitos de certificação PCOE.
* Realiza troubleshooting e acompanhamento de incidentes junto ao suporte SAP.
* Apoiado a implementação de melhorias contínuas em processos de monitoramento, alertas e relatórios técnicos.
* Atua em auditoria de licenças SAP e desenvolve soluções para melhorar a gestão de rotinas.