1. Estar cursando Administração e áreas relacionadas;
2. Conhecimento em ferramentas Google de apresentação, planilhas e documentos;
3. Possuir Pacote office Intermediário;
4. Possuir formação a partir de 2026.2;
* Prestar informações do nosso serviço / negócio para os clientes;
* Prestar informação sobre vistorias dos órgãos fiscalizadores ( MAPA e RFB);
* Acompanhar no registrar e conduzir tratativas de reclamações;
* Apoiar na demanda de atendimento telefônico e chat;
* Apoiar no contato dos clientes através dos Armadores, Despachantes e Agentes de Carga do Tecon para apoiar a área de Cadastro de clientes;
* Apoiar na ferramenta de Atendimento Zendesk;
* Apoiar na construção de indicadores e apresentações;
* Respeita as regras e princípios de SMS do terminal através do cumprimento dos procedimentos de SMS