Resumo da Função
O Supervisor de Redes Backbone é responsável por planejar, coordenar e supervisionar as atividades técnicas e operacionais relacionadas à infraestrutura de backbone da rede de telecomunicações/dados. Atua garantindo a disponibilidade, estabilidade, segurança e expansão da rede, assegurando a qualidade dos serviços prestados e o cumprimento dos níveis de SLA estabelecidos.
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Principais Atividades e Responsabilidades
• Supervisionar equipes técnicas responsáveis pela instalação, operação, manutenção e monitoramento do backbone óptico e IP.
• Coordenar projetos de expansão, modernização e melhorias da rede de backbone.
• Garantir a operação contínua da infraestrutura, minimizando riscos de falhas e interrupções.
• Gerenciar incidentes críticos e atuar na análise de causa raiz para prevenção de recorrências.
• Apoiar no desenho de soluções de alta disponibilidade, escalabilidade e segurança da rede.
• Controlar indicadores de desempenho da rede (KPIs) e propor ações corretivas.
• Acompanhar contratos de fornecedores e prestadores de serviços relacionados ao backbone.
• Elaborar relatórios técnicos, operacionais e gerenciais.
• Promover treinamentos e desenvolvimento da equipe técnica.
• Assegurar o cumprimento das normas técnicas, regulatórias e de segurança.
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Requisitos do Cargo
• Formação superior completa em Engenharia de Telecomunicações, Engenharia de Redes, Ciência da Computação ou áreas correlatas.
• Experiência comprovada em supervisão/gestão de equipes técnicas de redes.
• Conhecimento avançado em tecnologias de backbone óptico (DWDM, OLTs, OTDR, fibras ópticas) e backbone IP (MPLS, BGP, OSPF, QoS).
• Habilidade em gestão de projetos de infraestrutura de telecomunicações.
• Noções de ITIL, gestão de incidentes e processos de NOC.
• Desejável certificações técnicas (Cisco CCNP/CCIE, Juniper, Huawei, etc.).
• Capacidade de liderança, tomada de decisão e comunicação clara.
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Competências Comportamentais
• Liderança e gestão de pessoas.
• Visão estratégica e foco em resultados.
• Capacidade analítica e resolução de problemas.
• Proatividade e agilidade na tomada de decisão.
• Boa comunicação interpessoal e trabalho em equipe.
• Organização e disciplina na gestão de processos.