O atendente é responsável por fornecer um serviço excepcional aos clientes, atendendo suas necessidades e garantindo uma experiência positiva.
**2. Recepção e Encaminhamento de Chamadas**: responsável por receber e direcionar chamadas telefônicas para os departamentos apropriados ou indivíduos dentro da organização.
**3. Atendimento Presencial**: Receber os clientes no escritório e garantir que suas necessidades sejam atendidas de maneira rápida e eficaz.
**4. Resolução de Problemas**: Resolver problemas dos clientes e encontrar soluções satisfatórias para todas as partes envolvidas.
**5. Manutenção da Organização e Limpeza**: Manter a área de trabalho limpa e organizada, garantindo um ambiente acolhedor e profissional para os clientes.