A SV2 está em busca de um(a) Operador(a) de NOC para integrar nossa equipe técnicaO profissional será responsável por monitorar redes e serviços de clientes, identificar falhas e acionar os responsáveis técnicos para garantir a estabilidade e a qualidade da conexão.Buscamos alguém atento, proativo e com raciocínio lógico, capaz de lidar com situações de instabilidade de rede e manter uma comunicação clara com a equipe de campo e com os clientes corporativos.Responsabilidades:Monitorar sistemas, enlaces e equipamentos de rede (OLT, Mikrotik, servidores, IXC, etc.);Registrar e acompanhar chamados de suporte técnico;Realizar testes de conectividade e diagnóstico inicial de falhas;Acionar equipes internas e externas conforme o procedimento operacional;Emitir relatórios de ocorrências e indicadores de desempenho;Garantir o cumprimento dos SLA's e padrões de qualidade da SV2.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$1.600,00 - R$2.000,00 por mêsBenefícios:Vale-refeiçãoVale-transporte