Olá :D
Já pensou em fazer parte de uma
empresa com mais de 6.000 colaboradores
, que valoriza o desenvolvimento de seus profissionais e oferece reais oportunidades de crescimento?
Estamos contratando Agentes de Atendimento para o nosso Banco de Talentos.
Sua missão:
realizar
atendimento receptivo
aos segurados, respondendo dúvidas sobre produtos e serviços, e direcionando o cliente de forma ágil e eficaz.
Se você é comunicativo(a), gosta de ajudar pessoas e busca uma empresa onde possa
crescer junto
, seu lugar é aqui com a gente
Responsabilidades e atribuições
Agente de Atendimento:
* Recepcionar a ligação do cliente com sorriso na voz;
* Registrar os atendimentos realizados em nosso sistema;
* Acompanhar atendimentos pendentes e dar retorno ao cliente;
* Direcionar os clientes às lojas para devido atendimento;
* Realizar pesquisa de pós-atendimento.
Competências que destacam o nosso Agente de Atendimento:
* Gestão de tempo: Atender os clientes dentro do tempo esperado;
* Escuta ativa e foco no cliente: Entender e acolher a necessidade do cliente;
* Resolutividade: Propor soluções para a satisfação de nossos clientes;
* Argumentação e persuasão: Apresentar ao cliente as condições disponíveis e as alternativas para resolução de seu problema;
* Qualidade: Realizar as atividades conforme os processos estabelecidos;
* Comprometimento: Atuar de forma responsável para entregar as demandas da área.
Requisitos e qualificações
O que você precisa ter para atuar como Agente de Atendimento:
* Ter mais de 18 anos;
* Ensino Médio Completo;
* Conhecimento básico em Pacote Office;
* Habilidades de comunicação verbal e escrita;
* Ter todos os documentos (RG, Título de Eleitor, Reservista);
* Dinamismo e proatividade;
* Disponibilidade para treinamento presencial que acontecerá no início do contrato, de segunda à sexta, de 08h às 18h, por até 30 dias.
Sobre a vaga:
* Escala: 6x1 (folgas alternadas aos finais de semana);
* Jornada de Trabalho: 6h20 (Presencial em Barueri - São Paulo);
* Disponibilidade de horário: Turnos tarde e noite;
* Salário: R$ variável.
Valorizamos se você tiver:
* Ensino técnico ou superior, com cursos nas áreas: administrativas, gestão e áreas afins;
* Experiências em áreas de atendimento ao cliente e/ou vendas.
Cadastre-se agora
e
faça parte
do time que tem
#orgulhodeserautoglass.
Informações adicionais
O que a Maxpar A24H proporciona?
Para apoiar no seu dia a dia:
* Vale Transporte;
* Vale Refeição/Alimentação 35,76 por dia útil trabalhado + 151,10 fixo mensal;
* Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor;
* Auxílio Creche;
* Convênio farmácia (desconto em folha de pagamento);
* O seu aniversário é importante para nós e você terá direito a folga nesse dia;
* Ah Por aqui comemoramos o Dia do Colaborador Maxpar enviando um mimo a todos os colaboradores.
Para cuidar da sua saúde física e mental:
* Plano de saúde Amil sem mensalidade para você e seus dependentes;
* Plano odontológico Bradesco sem mensalidade;
* Seguro de vida;
* Programa da Gestante com licença maternidade estendida;
* Wellhub opcional (Desconto em academias).
Para melhorar o seu dia a dia no trabalho:
* Café da manhã, tarde, noite e madrugada;
* Momento relax: Sala de descompressão;
* Momento relax: Massagem relaxante no seu posto de trabalho;
* Refeitório (com geladeira e micro-ondas) para que você possa trazer a sua comida preferida;
Para apoiar no seu desenvolvimento:
* Parcerias com diversas Universidades e cursos de Idiomas (Descontos para funcionários);
* Clube de Benefícios (com descontos que variam de 5% a 50% com diversos parceiros);
* Galena: Descontos em mais de 150 mil cursos para colaboradores.