Você fará parte de uma equipe focada em atendimento de qualidade, em uma empresa estruturada, com treinamento constante e oportunidade real de crescimento. Aqui, você será ouvido, terá suporte e poderá construir carreira em atendimento ao cliente.
1. Atender clientes via telefone, chat e/ou e-mail.
2. Registrar atendimentos nos sistemas internos.
3. Esclarecer dúvidas sobre produtos, serviços e processos.
4. Realizar procedimentos de abertura e acompanhamento de chamados.
5. Direcionar demandas para áreas responsáveis quando necessário.
6. Seguir scripts e políticas de atendimento da empresa.
7. Contribuir com ideias para melhoria da experiência do cliente.
Requisitos obrigatórios:
1. Ensino médio completo.
2. Boa comunicação verbal e escrita.
3. Facilidade para lidar com público e resolver problemas.
4. Conhecimentos básicos de informática e digitação.
Diferenciais:
1. Experiência prévia em call center ou telemarketing.
2. Vivência com atendimento via chat, WhatsApp ou e-mail.
3. Noções de técnicas de atendimento e negociação.
4. Experiência com metas de produtividade e qualidade.
5. Interesse em construir carreira em atendimento ao cliente.
6. Horário: 8h às 18h
Benefícios:
A combinar
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
0
Cargo:
Atendente
Empresa:
Rodrigues & rodrigues assessoria e treinamento
Prestadores de serviços.
Ramo:
Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
(DI)