Empresa de Tecnologia busca profissional Gerente de Sucesso do Cliente em Florianópolis.
Responsabilidades:
Gerenciar a jornada do cliente, garantindo onboarding eficiente, acompanhamento contínuo e aumento da satisfação e retenção. Analisar indicadores de sucesso, churn, engajamento e performance, propondo ações estratégicas de melhoria. Liderar e desenvolver a equipe de Customer Success, alinhando processos, metas e boas práticas de atendimento. Para atuação na cidade de Florianópolis / SC.
Atuações anteriores em Coordenador de Sucesso do Cliente, Especialista em Experiência do Cliente, Gerente de Relacionamento com o Cliente ou Consultor de Sucesso do Cliente podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.
Requisitos desejáveis:
Escolaridade: Ensino médio completo
Experiência: Necessário experiência
Remuneração e Benefícios:
* Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
* Benefícios informados na etapa de entrevista.
Informações adicionais:
* Contrato: Efetivo - Presencial.
* Período: Tempo integral
* Jornada: A combinar.