Trabalhamos incansavelmente para conectar pessoas. Portanto, trabalhar na VERO é a oportunidade ideal para você que gosta de desafios. Mais do que isso, é a oportunidade para agregar conhecimento e se desenvolver em uma empresa que olha para o futuro. Nosso time de NOC está crescendo, veja abaixo mais informações sobre a vaga.
**Responsabilidades e atribuições**
- Monitorar todos os elementos de rede, Datacenters, POP's, Rede Core, Infraestrutura e outros;
- Acionar e acompanhar os chamados junto às operadoras e/ou outros fornecedores;
- Abrir, acompanhar e encerrar tickets;
- Acionar equipes responsáveis para atuação na solução de problemas mediante eventos detectados pelo sistema de monitoramento, equipe de suporte ou terceiros.
**Requisitos e qualificações**
- Segundo grau completo;
- Noções de ITIL;
- Desejável Ensino técnico em Informática / Eletrônica / Eletroeletrônica;
- Desejável conhecimentos de Redes LAN/WAN e Telecomunicações.
**Informações adicionais**
**Horário de trabalho**:
**Oferecemos**:
- Programa de Participação por Resultados - PPR
- Assistência Médica e Odontológica
- Vale Refeição e Alimentação
- Seguro de Vida
- PAS (Programa de Atendimento Social Vero)
- day off
- Universidade Corporativa
- Totalpass (Descontos em Academias/Esportes)
- Auxílio Creche
- Auxílio filho PcD
- SESC
Somos a **VERO**,
Nascemos da soma de qualidade no serviço, com atendimento ágil para descomplicar o mundo de cada cliente. Hoje, a Vero se consolida entre as maiores operadoras de banda larga do país, com mais de 1 milhão de assinantes.
Nosso propósito é liderar a (r)evolução na experiência do cliente, para além da conexão. Não se trata apenas
de fazer mais, mas de fazer o melhor. Nossos serviços são ponte para as pessoas acessarem conhecimento, entretenimento e interações com qualidade e velocidade. Sabemos que cada pessoa tem o seu mundo, e estamos atentos ao que seu mundo precisa.
**VERO,** **do tamanho do seu mundo!