Profissional experiente em liderança comercial com foco em maximização de resultados e desenvolvimento de equipes de alta performance. Responsável pela gestão estratégica e operacional de unidades de varejo, com expertise em:
🎯 Gestão Comercial & Vendas
* Desenvolvimento e implementação de estratégias de vendas
* Análise de performance e KPIs comerciais
* Gestão de metas e resultados financeiros
* Otimização do mix de produtos e precificação
👥 Liderança & Desenvolvimento de Equipes
* Recrutamento, treinamento e capacitação de vendedores
* Coaching comercial e desenvolvimento de talentos
* Criação de cultura orientada a resultados
* Gestão de performance individual e coletiva
📊 Gestão Operacional
* Controle de estoque e giro de produtos
* Gestão financeira e controle de custos
* Implementação de processos e procedimentos
* Análise de mercado e concorrência
🛍️ Experiência do Cliente
* Desenvolvimento de estratégias de atendimento
* Implementação de programas de fidelização
* Gestão de relacionamento com clientes
* Resolução de conflitos e satisfação do cliente
* Competências-chave: Liderança, Negociação, Análise de Dados, Planejamento Estratégico, Gestão de Conflitos, Orientação a Resultados, Comunicação Assertiva.