O nosso time de Teleatendimento busca profissionais comprometidos em oferecer atendimento personalizado e eficaz para nossos clientes.
Aqui, você trabalhará em um ambiente dinâmico e colaborativo, com oportunidades constantes de crescimento e desenvolvimento.
Responsabilidades principais:
* Contatar e atender clientes, realizar cobranças por telefone, propor acordos e esclarecer dúvidas sobre os aspectos da cobrança e negociação conforme regras comerciais de cada cliente.
* Argumentar e negociar com clientes finais acordos comerciais conforme regras comerciais de cada cliente, padrões de atendimento e roteiros estabelecidos.
* Emitir boletos, enviar por e-mail e mensagens de aplicativos para garantir que o cliente receba e pague conforme acordado.
* Registrar as ocorrências do atendimento aos clientes finais no sistema, discriminando as ações tomadas e garantindo a assertividade na tabulação dos dados conforme definido na árvore de tabulação.