O ideal para o nosso time é alguém que seja proativo e cordial, com habilidades excepcionais de atendimento ao cliente e capacidade de gerenciar conflitos.
Além disso, é importante ter boa comunicação, desenvoltura e ser capaz de argumentar bem.
Eles precisam também distribuir panfletos em áreas estratégicas para atrair novos clientes e apoiar no uso do totem de retirada de senhas e organizar a fila na agência bancária.
Identificar a necessidade do cliente e direcioná-lo para o canal de atendimento adequado é outro aspecto importante do trabalho.
Ao mesmo tempo, eles devem apoiar o cliente no uso do equipamento de autoatendimento e auxiliar o cliente para adesão e uso dos canais em smartphone.
Também é importante ter experiência em funções administrativas e atendimento ao cliente e poder prospectar ativamente novos clientes, ofertando produtos e serviços do banco.
Os candidatos precisam também ter ensino médio completo e conhecimento em vendas.
No entanto, as principais habilidades requeridas são:
* Habilidades excepcionais de atendimento ao cliente;
* Capacidade de gerenciar conflitos;
* Bom relacionamento humano;
* Conhecimento em vendas.
Portanto, se você é uma pessoa proativa, cordial e orientada para resultados, esta pode ser uma ótima oportunidade para você!
Nossa equipe trabalha de forma colaborativa e flexível, respeitando os limites de cada membro.
Você será valorizado por sua contribuição e receberá feedback regular sobre seu desempenho.
Além disso, teremos um ambiente de trabalho saudável e equilibrado.
No final do mês, faremos uma reunião para discutir os resultados e planejar as ações para melhorar ainda mais.
Ainda assim, temos algumas responsabilidades importantes:
* Prospeção ativa de novos clientes;
* Distribuição de panfletos;
* Apoio no uso do totem de retirada de senhas;
* Organização da fila na agência bancária;
* Apoio ao cliente no uso do equipamento de autoatendimento;
* Auxílio ao cliente para adesão e uso dos canais em smartphone.
Vamos trabalhar juntos para alcançar nossos objetivos e construir um futuro sólido!