Somos a Rede Virtude e existimos para avaliar o sofrimento das pessoas! Há mais de 10 anos de atuação A Rede Virtude é uma rede integrada de cuidados em saúde mental,emocional e dependência química, Com mais de 10 anos de atuação, a Rede tem como marca o cuidado humanizado e centrado em cada pessoa. Descrição da vaga: Assistente de TI Principais atividades: Prestar suporte técnico presencial e remoto para usuários na unidade; Realizar diagnóstico e resolução de incidentes relacionados a: computadores; notebooks; impressoras; rede cabeada e Wi-Fi; telefonia IP; acesso a sistemas; VPN; Fazer instalação, configuração e manutenção de: Windows; softwares corporativos; impressoras; drivers; antivírus; aplicações internas; Atuar no controle e inventário de ativos de TI; Apoiar o gerenciamento de chamados via GLPI; Criar e manter documentação técnica e procedimentos operacionais; Apoiar o time em projetos e implantações; Monitorar links, switches, access points e conectividade básica; Auxiliar no gerenciamento de usuários no Active Directory; Realizar escalonamento para equipe e fornecedores quando necessário; Garantir boas práticas de segurança da informação e LGPD; Apoiar rotinas de backup, organização de racks e cabeamento estruturado; Participar de plantões ou atendimentos emergenciais quando necessário. Desejável: Curso técnico ou superior em andamento/concluído em redes, sistemas de informação, ciência da computação ou áreas correlatas. Experiência com suporte técnico; Conhecimento em: windows, redes, wi-Fi, active directory, office, impressoras, hardware, manutenção, Conhecimento básico de: switches, firewall, vpn, virtualização. Boa comunicação e perfil de atendimento ao usuário. Capacidade de trabalhar sob pressão em ambiente hospitalar. Organização e senso de prioridade.