Description AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE. VENHA SER UMA TÉCNICO DE INFORMATICA I NA YDUQS. Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos alunos. Somos uma companhia cheia de energia, que já nasceu gigante e com resultados extraordinários. Venha fazer parte desse time! VENHA TRANSFORMAR VIDAS. INCLUSIVE A SUA. Responsibilities Os principais desafios como TÉCNICO DE INFORMATICA são: Suporte técnico aos usuários Atender chamados, solucionar problemas de hardware e software, presencialmente ou remotamente. Manutenção de equipamentos Realizar instalação, configuração e manutenção preventiva/corretiva de computadores, impressoras e periféricos. Instalação de sistemas e softwares Configurar sistemas operacionais (Windows) e instalar programas necessários para o funcionamento das atividades. Gerenciamento de redes básicas Configurar e dar suporte em redes locais (LAN), internet, roteadores e Wi-Fi. Monitoramento de sistemas Controle de ativos de TI Segurança da informação (nível básico) Registrar atendimentos, soluções aplicadas e criar manuais simples para usuários. Apoio a projetos de TI Prerequisites Buscamos profissionais com: Ensino médio completo curso técnico em Informática, TI, Redes ou áreas correlatas (desejável cursando ou formado em ensino superior na área de Tecnologia) Conhecimentos técnicos Sistemas operacionais (Windows e/ou Linux) Manutenção de hardware (montagem, diagnóstico e reparo) Redes básicas (TCP/IP, roteadores, cabeamento, Wi-Fi) Pacote Office Instalação e configuração de softwares Experiência Experiência prévia com suporte técnico (help desk, service desk ou suporte em campo) será um diferencial Conhecimentos desejáveis (diferenciais) Noções de segurança da informação Conhecimento em sistemas corporativos Familiaridade com ferramentas de chamados (ServiceNow, etc.) Experiences Local de Trabalho: SAQUAREMA Jornada de trabalho: 40 horas semanais. Na YDUQS você vai encontrar: Bolsas de estudo de até 100% para colaboradores, dependentes legais e agregados (pai, mãe e irmãos (as). Permitindo até três bolsas simultâneas; Assistência médica com subsídio integral para o colaborador e parcial para sua família, com o colaborador responsável pela coparticipação; Assistência odontológica opcional, para cuidar da sua saúde bucal; Vale Alimentação ou Vale Refeição com opção de escolha para se adequar às suas necessidades; Wellhub ou Totalpass para opções flexíveis de academias; Wellz uma plataforma voltada para a saúde mental e emocional dos colaboradores que oferece diversos tipos de acompanhamento, dentre eles acesso a terapias online individuais Bem-estar e clube de vantagens com programa dedicado e vantagens exclusivas; Dress code flexível para promover a nossa diversidade; Seguro de vida; Convênio com o SESC; Universidade Corporativa no nosso portal exclusivo, Educare; Oportunidades de crescimento, hoje mais de 60% das vagas são fechadas com processo de seleção interno. Acreditamos na excelência do nosso ensino e, por isso, valorizamos os egressos das nossas instituições em nossos processos seletivos. Compromisso com a inclusão: todas as nossas vagas também são destinadas a pessoas com deficiência, reforçando o quanto valorizamos a diversidade DIVERSIDADE: A YDUQS valoriza a diversidade e as informações adicionais prestadas nos campos de diversidade são muito importantes para nós, por isso pedimos para que não deixe de responder.