Description Olá! Já imaginou construir sua carreira em uma empresa com mais de 6.000 colaboradores, reconhecida pela excelência operacional, desenvolvimento de pessoas e inovação? A Maxpar, empresa do Grupo Autoglass, é a assistência mais completa do país, oferecendo soluções em mobilidade, segmento patrimonial, vida e bem-estar, com atendimento ágil, humanizado e de alta qualidade. Estamos em busca de um Assistente de Sinistro que terá como missão solucionar os problemas de veículos segurados através da negociação de ordens de serviços de baixo valor, conforme classificação da área, com a rede credenciada e concessionárias no menor tempo, com a melhor qualidade e a um custo adequado. Se você busca crescimento, desenvolvimento profissional e gosta de desafios e resultados, seu lugar é aqui! *Todas as nossas vagas são extensivas a pessoa com deficiência. Acesse nossa página de carreiras ( https://carreiras.autoglass.com.br/) e verifique as oportunidades. Responsibilities Negociar peças de veículos de baixo valor, conforme classificação da área, com a rede credenciada e concessionárias; Tratar com urgência os atendimentos dos clientes com objetivo de evitar reclamações; Contribuir com a identificação de problemas da área e apoiar na solução; Inovar e melhorar os processos; Fazer contatos telefônicos com segurados e corretores sempre que necessário; Apoiar as áreas de staff na resolução de problemas nos atendimentos sempre que acionados; Atuar na regulação dos sinistros para evitar fraudes; Executar outras atividades correlatas. Prerequisites Exclusivo para Pessoas com Deficiência; Ensino superior completo ou em andamento nas áreas de Administração, Engenharia de Produção ou áreas correlatas; Conhecimento em Excel; Desejável experiência em negociação e atendimento ao cliente; Disponibilidade para atuação em modelo presencial. Competências importantes para você desempenhar um bom trabalho: Boa comunicação; Habilidade de negociação; Excelente relacionamento interpessoal; Capacidade de planejamento e organização; Orientação para metas e resultados; Foco em melhoria contínua; Tomada de decisão. Valorizamos se você tiver: Experiência na área comercial; Experiência com vendas. Experiences O que o Grupo Autoglass proporciona? Para apoiar no seu dia a dia: Salário fixo variável; Vale Transporte; Vale Refeição e/ou Alimentação; Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor; Auxílio Creche; Convênio Farmácia (desconto em folha de pagamento); Empréstimo consignado; ️ Wellhub (Desconto em academias). O seu aniversário é importante para nós e você terá direito a folga nesse dia; Ah! Por aqui comemoramos o Dia do Colaborador a Maxpar enviando um mimo a todos os colaboradores. Para cuidar da sua saúde física e mental: Plano de saúde sem mensalidade para você e seus dependentes; Plano odontológico opcional extensivo à dependentes; Seguro de vida; Para melhorar o seu dia a dia no trabalho: ☕ Café da manhã e da tarde; ️ Momento relax: Sala de descompressão e ambiente com TV; ️ Refeitório (com geladeira e micro-ondas) para que você possa trazer a sua comida preferida; Para apoiar no seu desenvolvimento: Parcerias com diversas Universidades e cursos de Idiomas (Descontos para funcionários); ️ Clube de Benefícios (com descontos que variam de 5% a 50% com diversos parceiros).