Contribuir para o bom funcionamento da escola por meio do suporte eficiente às atividades administrativas, garantindo organização, agilidade e qualidade no atendimento a alunos, professores e demais colaboradores. Atuar de forma ética e colaborativa, facilitando processos internos, apoiando a gestão da escolae promovendo um ambiente acolhedor e profissional que favoreça o aprendizado e o desenvolvimento dos estudantes.
Atender alunos, responsáveis, professores e visitantes presencialmente, por telefone ou Whatsapp.
Fornecer informações sobre cursos, horários, documentos e procedimentos internos.
Apoiar alunos na realização de matrículas, rematrículas e atualização cadastral.
Organizar e arquivar documentos físicos e digitais (contratos, fichas, relatórios, prontuários acadêmicos).
Elaborar e atualizar planilhas, formulários e relatórios.
Realizar lançamentos de dados no sistema acadêmico/administrativo.
Auxiliar no controle de frequência de alunos.
Controlar entrada e saída de materiais, correspondências e protocolos.
Apoiar a coordenação pedagógica no agendamento de aulas, reuniões e avaliações.
Apoiar no recebimento de mensalidades e pagamentos diversos.
Emitir boletos e recibos.
Auxiliar no controle de inadimplência e comunicação com alunos.
Auxiliar no atendimento e suporte em processos de matriculas de novos alunos.
Acompanhar os pais e os jovens que participam do processo de avaliação curricular.
Fazer o cadastro dos visitantes no sistema.
Fazer quando possível, o atendimento na sala da triagem, explicando com será todo o processo de avaliação.
Fazer abertura e fechamento de caixa.
Emitir declarações e certificados.
Verificar a ficha de controle de atendimento e pautas.