Sobre a HGL Info Service A HGL Info Service é uma empresa especializada em consultoria de Tecnologia da Informação e Comunicação, atuando com Serviços Técnicos, Soluções de Voz (Fixa, IP, Móvel e UC), Banda Larga e Dados para Empresas e ISPs, Outsourcing de TI, Telemetria, Energia, TV e Internet via Satélite. Estamos em processo de estruturação e escala da operação comercial B2B, buscando um Head de Vendas com perfil estratégico, consultivo e executor, responsável por liderar, estruturar e expandir a força de vendas, garantindo crescimento sustentável, previsibilidade de receita e excelência na experiência do cliente. Missão do Cargo Atuar como líder máximo da operação comercial, sendo responsável por desenhar a estratégia de vendas, estruturar o modelo de credenciamento e comissionamento, formar e desenvolver a equipe, além de gerenciar o funil de vendas e a carteira de clientes corporativos, assegurando o atingimento das metas e a rentabilidade da operação. Principais Responsabilidades 1. Estratégia Comercial e Planejamento - Definir e executar a estratégia de vendas B2B da HGL Info Service; - Estruturar o modelo comercial (outbound, inbound, canais e parcerias); - Definir metas, KPIs, SLA comercial e indicadores de performance; - Construir e manter o playbook comercial (abordagem, diagnóstico, proposta e fechamento); - Atuar na definição de precificação, margem e política comercial em conjunto com a diretoria. 2. Estruturação do Contrato de Credenciamento - Criar e gerir o modelo de credenciamento de vendedores, parceiros e canais; - Definir regras de: - Comissionamento; - Elegibilidade de leads; - Gestão de carteira; - Retenção e recorrência; - Apoiar juridicamente a construção de contratos, termos de confidencialidade e políticas comerciais; - Garantir conformidade com LGPD, compliance e boas práticas comerciais. 3. Formação e Gestão da Equipe Comercial - Recrutar, selecionar e formar a equipe de vendas B2B (internos, externos, parceiros e representantes); - Desenvolver líderes, vendedores e canais com treinamento técnico e comercial contínuo; - Acompanhar performance individual e coletiva, aplicando feedbacks e planos de melhoria; - Criar cultura de alta performance, senso de dono e foco em resultado. 4. Gestão do Funil de Vendas e CRM - Implantar, padronizar e gerir o CRM comercial; - Garantir controle total do pipeline de vendas, forecast e taxa de conversão; - Monitorar funil desde a prospecção até o pós-venda; - Criar rotinas de: - Reuniões de pipeline; - Revisão de metas; - Análise de perdas e ganhos; - Garantir qualidade do cadastro, histórico e rastreabilidade dos leads. 5. Atuação Comercial Estratégica - Conduzir negociações estratégicas e fechamentos de grandes contas (Key Accounts); - Apoiar a equipe em reuniões complexas e vendas consultivas; - Desenvolver relacionamento com decisores (C-Level, gestores de TI, financeiro e operações); - Atuar na retenção, fidelização e expansão da carteira ativa; - Garantir crescimento de receita recorrente (MRR) e aumento de ticket médio. 6. Interface com Operações e Administração - Atuar em conjunto com as áreas técnica, administrativa e financeira; - Garantir alinhamento entre vendas, entrega e pós-venda; - Apoiar processos administrativos ligados a contratos, faturamento e comissões; - Contribuir para melhoria contínua dos processos internos. Requisitos Técnicos - Experiência comprovada em liderança comercial B2B; - Forte vivência em TI, Telecom, Energia ou serviços recorrentes; - Conhecimento sólido em: - Vendas consultivas; - Prospecção ativa (outbound); - Gestão de funil e CRM; - Capacidade analítica para leitura de indicadores e tomada de decisão; - Domínio intermediário/avançado em Excel e PowerPoint; - Experiência na estruturação de equipes, canais e contratos comerciais. Competências Comportamentais - Liderança inspiradora e capacidade de formar times de alta performance; - Escuta ativa, comunicação clara e poder de influência; - Visão estratégica aliada à capacidade de execução; - Organização, disciplina e senso de urgência; - Resiliência, persistência e foco em resultados; - Capacidade de construir relacionamentos sólidos e duradouros; - Perfil hands-on com visão de dono. Diferenciais - Carteira ativa ou rede de contatos no mercado empresarial; - Experiência com operações de credenciamento e canais indiretos; - Vivência em ambientes de crescimento e estruturação comercial. Modelo de Contratação - CLT ou PJ (credenciamento executivo): - Jornada flexível (gestão por resultado) - Atuação híbrida:in company, campo e remoto Remuneração e Incentivos - Fixo compatível com o mercado; - Comissão agressiva e escalonável sobre resultados; - Prêmios por atingimento de metas e crescimento da operação; - Ganho vari