A Avipam é muito mais que uma TMC (Travel Management Company), nossa missão é encantar nossos clientes com soluções que integrem tecnologia, inovação e confiança.Nós confiamos que nossos serviços terão sempre qualidade, oferecemos agilidade nos serviços e soluções desenvolvidas. Inovamos em cada projeto e estabelecemos relações humanas acolhedoras com clientes, colaboradores e fornecedores.Conheça também nossas unidades de negócios: Viagens corporativas, Eventos e Incentivos, Lazer, Tecnologia e Câmbio.Temos uma oportunidade incrível para você fazer parte do nosso time! Buscamos alguém apaixonado pelo universo das viagens e que compreenda o impacto do seu trabalho no sucesso do negócio.ResponsabilidadesOperar com agilidade os sistemas AVIPAM para concluir pedidos emergenciais de viagens nacionais e internacionais; Buscar, reservar e confirmar serviços conforme a urgência e necessidade do cliente; Ter profundo conhecimento das políticas de viagem do cliente para fornecer orientações assertivas, mesmo em situações de emergência, garantindo suporte consultivo e personalizado; Oferecer alternativas viáveis e orientação rápida para transporte e hospedagem; Responder com precisão e agilidade dentro dos prazos críticos; Cumprir regras dos fornecedores, mesmo em situações de última hora; Informar tarifas, câmbio e penalidades para decisões rápidas e eficazes; Garantir conformidade com requisitos legais (passaportes, vistos, etc.); Atender com foco na experiência do cliente e solução imediata; Alinhar o atendimento às estratégias da AVIPAM e dos clientes.RequisitosGraduação completa em Turismo ou áreas correlatas; Experiência comprovada em agências de viagens ou TMC, com foco em atendimento corporativo; Sólido conhecimento e experiência prática em GDS Amadeus (Sabre é um diferencial) e ferramentas de reservas online (OBT) Argo; Proficiência nouso dos portais de companhias aéreas; Inglês avançado.#J-18808-Ljbffr