Mais Informações Sobre a Vaga:
* Realizar atendimentos eficazes ao público interno e externo, incluindo WhatsApp, e-mail, redes sociais e chats online.
* Auxiliar em processos administrativos como lançamento de despesas, controle de planilhas e apoio à conciliação financeira.
* Contribuir para a elaboração de apresentações institucionais e relatórios executivos destinados à tomada de decisão.
* Participar da realização de pesquisas de satisfação (NPS e CSAT) e análise dos resultados obtidos.
* Apoiar na elaboração e implementação de projetos estratégicos visando melhorar a experiência de atendimento oferecida aos clientes.
Conhecimentos e Habilidades Necessários:
* Excelente capacidade de comunicação e resolução de problemas;
* Habilidades interpessoais excepcionais para trabalhar com diferentes públicos;
* Vantagem se possuir conhecimento técnico em sistemas;
* Flexibilidade para lidar com pressões e prazos apertados;
* Possuir habilidades analíticas e resolutivas é fundamental.
Benefícios:
* Horário flexível para aproveitar o máximo do tempo livre
* Opportunidade de crescer profissionalmente em uma empresa dinâmica e motivadora
* Valorização do seu trabalho através de incentivos e reconhecimento
* Benefícios adicionais (vale transporte, alimentação etc)