**Funcionalidade de Atenção ao Cliente**
O candidato deverá exercer funções que contribuam para a melhoria contínua da experiência do paciente, incluindo a identificação e resolução de problemas, além de proporcionar suporte emocional e informacional adequado às necessidades dos pacientes e acompanhantes.
**Responsabilidades**
* Fornecer informações sobre normas e rotinas hospitalares
* Registrar ocorrências, elogios e sugestões dos clientes
* Oferecer apoio emocional e informacional aos pacientes e acompanhantes
* Contribuir para a melhoria contínua da experiência do paciente