Descrição do Cargo
Nossa empresa busca profissionais comprometidos em oferecer um atendimento personalizado e de alta qualidade aos nossos clientes.
Responsabilidades e Funções
1. Realizar atendimento ao cliente via telefone, e-mail ou chat, garantindo a satisfação dos mesmos;
2. Colecionar e registrar todas as informações do atendimento no sistema, visando melhorias contínuas;
3. Prestar atendimento de acordo com as normas e procedimentos estabelecidos, promovendo a confiança e a fidelidade dos clientes;
4. Sanar dúvidas e fornecer as informações necessárias para os clientes, agilizando processos e maximizando a experiência do usuário.
Habilidades Essenciais
* Possuir ensino médio completo;
* Ter experiência em atendimento de Sac (Serviço de Atendimento ao Cliente);
* Mantê-loal paciência, empatia, inteligência emocional, comunicação eficaz e familiaridade com tecnologia.
Vantagens
* Trabalhar em uma equipe dinâmica e colaborativa;
* Desenvolver habilidades importantes para o mercado de trabalho;
* Aprender constantemente sobre novas tecnologias e práticas de atendimento;
* Ter oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.