Gerente de Relacionamento- Vila Velha/ES
Join to apply for the Gerente de Relacionamento- Vila Velha/ES role at Sankhya Gestão de Negócios
Gerente de Relacionamento- Vila Velha/ES
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Procuramos um(a) Gerente de Relacionamento para impulsionar resultados de vendas e melhoria no atendimento ao cliente de base, sendo responsável pela resposta eficaz às solicitações, problemas e necessidades especiais, apresentando soluções aos negócios.
????Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência!
Que tal se juntar ao nosso time e embarcar nessa jornada com a gente?
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
* Ser referência dentro da Sankhya para o cliente;
* Levar as novidades e as melhores práticas para os clientes, mantendo o cliente engajado no uso da solução;
* Realizar a venda de produtos e serviços complementares ao cliente;
* Monitorar o uso da solução e garantir que ela esteja alinhada com a estratégia e necessidades do cliente, conduzindo de forma proativa a oferta ideal.
* Atender as necessidades dos clientes, removendo barreiras (atrasos no chamado, dúvidas contratuais, notas fiscais, emissão de boletos, portal do cliente, aditivos e etc.);
* Acompanhar o cliente durante o Projeto de implantação, apoiando no alinhamento do escopo e expectativa do cliente;
* Promover engajamento do cliente nos Eventos, Workshop, Webinars da empresa;
* Alinhar e acompanhar o Plano Evolutivo junto ao Consultor do CS para identificar novas oportunidades de negócio;
* Estreitar o relacionamento com o cliente, promovendo vantagem competitiva para ele;
* Fazer a tratativa dos pedidos de cancelamento, suspensões, reduções, reajustes de contrato, fazendo o plano de reversão e envolvendo CS e Serviços quando necessário.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
* Conhecimento de conceitos e melhores práticas de processos;
* Ensino superior completo em Administração, Gestão comercial ou áreas afins;
* Desejável experiência em ERP, preferencialmente Sankhya.
Se você deseja crescer, encarar novos desafios e fazer parte de um time que está construindo algo grande, seu lugar é aqui! Topa o desafio?
Benefícios que vão além da Jornada Sankher
Na Sankhya, valorizamos a individualidade e oferecemos benefícios que promovem liberdade, equilíbrio e bem-estar em todas as áreas da vida.
Participação nos Resultados (PPR)
Vale Alimentação/Refeição iFood
Licença Maternidade e Paternidade Estendida
Auxílio Creche
???? Plano de saúde
Plano odontológico
Day OFF no Aniversário
Empréstimo Consignado
️ Auxílio vida saudável
Seguro de Vida
Vale Transporte
Equipamentos Fornecidos pela Empresa
Auxílio Idiomas
Auxílio Graduação, Pós-Graduação, Auxílio Certificações e Universidade Corporativa Sankhya
Na Sankhya, sua jornada de crescimento nunca para
Plano de Performance e Desenvolvimento Individual: Plano personalizado para seu crescimento profissional.
Touchpoints de Evolução com a Liderança: Encontros regulares com líderes para discutir seu progresso e desenvolvimento.
SOMOS O ECOSSISTEMA SANKHYA
Fundada em 1989, somos líder no mercado brasileiro de soluções integradas de gestão corporativa (ERP). Com mais de 2000 colaboradores e atendendo cerca de 20 mil clientes em todos os 26 estados do país, oferecemos o ERP Sankhya, uma solução completa que permite acesso em tempo real aos detalhes do negócio, impulsionando eficiência e agilidade na gestão.
Nosso propósito é claro: transformar a sociedade através da gestão, combinando excelência tecnológica com o poder transformador das pessoas. Nossa cultura é enraizada na base familiar e incentivadora do protagonismo e da inovação.
Acreditamos firmemente que ter as pessoas certas ocupando as posições adequadas não só impulsiona a felicidade e o engajamento no ambiente de trabalho, mas também resulta em melhorias substanciais em nossos negócios e estimula a inovação.
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