- Supervisionar, inspecionar e garantir o cumprimento dos procedimentos operacionais e técnicos do laboratório; - Acompanhar a rotina dos setores (hematologia, bioquímica, microbiologia, coagulação, entre outros); - Orientar e acompanhar as etapas pré-analítica, analítica e pós-analítica, propondo melhorias nos processos; - Garantir a qualidade e confiabilidade dos resultados, por meio do acompanhamento de controles internos e externos; - Orientar, acompanhar e apoiar a equipe (recepcionistas, técnicos, biomédicos e demais colaboradores) nas rotinas diárias; - Realizar treinamentos técnicos e administrativos, promovendo educação continuada; - Acompanhar as práticas da equipe, assegurando padronização e conformidade com boas práticas laboratoriais; - Garantir a comunicação efetiva com a equipe por meio de registros, reuniões e canais institucionais; - Elaborar e acompanhar escalas de trabalho, bem como monitorar frequência, atrasos, faltas e ocorrências de pessoal conforme normas de RH; - Acompanhar indicadores operacionais, coletar e compilar dados, elaborando relatórios para acompanhamento dos resultados; - Apoiar na identificação e tratativa de não conformidades, acompanhando a implementação de ações corretivas; - Acompanhar o cumprimento de prazos e níveis de serviço (SLA); - Supervisionar o uso adequado, conservação e funcionamento dos equipamentos laboratoriais; - Solicitar e acompanhar serviços de manutenção predial, equipamentos e adequações estruturais quando necessário; - Acompanhar o controle de estoque de insumos e materiais, conforme demanda e consumo das unidades; - Monitorar entregas, ordens de fornecimento e abastecimento de materiais; - Apoiar a implantação, validação e padronização de novos exames e metodologias; - Elaborar e revisar documentos técnicos e administrativos (POPs, relatórios, comunicados, materiais educativos); - Assegurar o cumprimento das normas da Vigilância Sanitária e demais órgãos reguladores; - Acompanhar fiscalizações e apoiar no atendimento às demandas dos órgãos competentes; - Manter organizada e atualizada a documentação obrigatória do laboratório; - Zelar pela integridade do patrimônio da empresa; - Participar de reuniões com a gestão e equipes multiprofissionais quando solicitado; - Apoiar processos administrativos, incluindo participação em processos licitatórios e elaboração de documentos técnicos, quando necessário; - Acompanhar a prestação de serviços aos pacientes, contribuindo para a qualidade do atendimento e resolução de situações operacionais; - Realizar contato com pacientes para esclarecimento de dúvidas e apoio na tratativa de demandas e reclamações; - Fornecer suporte técnico à coordenação em processos seletivos, incluindo avaliação de competências técnicas e feedback sobre candidatos. - Atuar em interface com a coordenação, reportando informações operacionais, indicadores e dados relevantes, apoiando a implementação de melhorias nos processos laboratoriais. LI-Onsite