LOCALIZAÇÃO - Belo Horizonte, MG, Brasil CARGO - ANL SERVICO TELECOM I FORMAÇÃO ACADÊMICA - Superior ensino Superior em Engenharia, TI ou áreas afins. Desejável MBA/Pós Graduação na área de gerenciamento projetos ou gestão empresarial, será um diferencial. O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ - Conhecimentos Específicos:Redes TCP/IP e Telecomunicações Infraestrutura de LAN e WAN (Roteadores e Switches) Monitoração e avaliação de performance em redes WAN Conhecimentos em redes GPON, BSOD, SDH, WDM com foco nas plataformas Alcatel, Lucent, Padtec, Tellabs Datacom conhecimentos em redes IP, MetroEth familia CISCO protocolos OSPF, BGP QUAIS SERÃO SUAS RESPONSABILIDADES - Analise de dados e de indicadores operacionais e estratégicos, kpi que influenciam no resultado da carteira de clientes, apresentar reports mensais de desempenho dos serviços e realizar reuniões externas e internas com os clientes sobre os indicadores e planos de melhoria, identificar oportunidades e propostas de melhoria ações e projetos, sendo responsável pelo planejamento gestão de sla e controle das atividades operacionais em redes e serviços visando atingir a satisfação e reconhecimento dos clientes OBSERVAÇÃO: - Aqui na Claro buscamos as mais diferentes pessoas para formar nosso time de sucesso. Não fazemos distinção de gênero, raça e etnia, orientação sexual, profissionais com deficiência ou posição social. vemconstruironovonaclaro