Visão Geral da Função
O(A) Consultor(a) de Dados de Terceiros será responsável por gerenciar assinaturas externas, conduzir pesquisas de mercado para dados de terceiros e resolver tickets do ServiceNow. As responsabilidades incluem lidar com aprovações de faturamento, coletar metadados de fornecedores, gerenciar solicitações de acesso, manter relacionamentos com fornecedores, validar faturas e coordenar renovações com a área de Compras. O(A) profissional também auxiliará no onboarding de novos fornecedores e na promoção de conjuntos de dados. O sucesso na função será medido pela resolução de tickets, renovações oportunas, serviço ininterrupto, reutilização eficaz de assinaturas, onboarding oportuno de fornecedores e resolução rápida de problemas.
Principais Responsabilidades
Gerenciar assinaturas externas de publicações e bancos de dados.
Conduzir pesquisas e análises de informações sobre o mercado de dados.
Resolver tickets do ServiceNow gerados por clientes do 3PDO.
Coletar aprovações do DOAG e informações de centro de custo para codificação de faturamento POBO.
Coletar metadados de fornecedores para o catálogo de dados.
Acompanhar a resolução de problemas.
Gerenciar solicitações de acesso para sistemas de fornecedores.
Manter relacionamentos com fornecedores e negociar preços de pedidos.
Validar a precisão das faturas.
Acompanhar a criação de acordos ou renovações com a área de Compras.
Auxiliar no onboarding de novos fornecedores.
Participar de campanhas e eventos para divulgar conjuntos de dados disponíveis.
Medidas de Sucesso
Número de tickets do ServiceNow tratados.
Conclusão oportuna de renovações.
Ausência de interrupções de serviço devido a faturas não pagas.
Reutilização eficaz de assinaturas existentes por clientes internos.
Onboarding oportuno de fornecedores.
Resolução rápida de problemas de conexão de dados.
Qualificações Necessárias
CL 23-25 (Referência interna de nível, ajustar conforme necessário)
Experiência em gestão de dados e/ou relacionamentos externos.
Inglês avançado para conversação (obrigatório)
Sistemas Utilizados
SAP
EZpay
Snowflake/SQL
Power BI
Habilidades e Atributos Chave
Excelentes habilidades de comunicação.
Fortes habilidades de resolução de problemas.
Trabalho em equipe e colaboração eficazes.
Alta autodisciplina e habilidades organizacionais devido ao alto volume de trabalho.
Interfaces
Compras
TI
Gestão de CDO
Clientes Internos (Bibliotecas Corporativas, Trading, LCS, Upstream, etc.)
Oportunidades de Crescimento
Colaboração frequente com gerentes de Upstream, Trading, LCS; contribuir para novas estratégias de negócios.
Exposição a mercados de dados, inteligência de mercado diversificada, soluções inovadoras.
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