Sobre a oportunidade: Buscamos um(a) Analista de T.I Pleno para atuar no suporte, manutenção e melhoria contínua dos sistemas e infraestrutura tecnológica da empresa, garantindo a estabilidade dos processos, atendimento aos usuários e suporte às demandas do negócio Responsabilidades: Suporte aos usuários internos e clientes externos com demandas de T.I; Atendimentos presenciais, quando necessário, em clientes; Viagens periódicas em clientes; Controle, organização e inventários de equipamentos; Documentação da área de T.I; Controle de usuários, acessos e intermediação com a equipe de suporte de sistemas; Verificação, acompanhamento e resolução de problemas reportados pelos colaboradores; Contato com fornecedores e acompanhamento de serviços terceirizados. Requisitos: Graduação Completa em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação ou Ciência da Computação Experiência com suporte técnico e atendimento a usuários; Experiência com abertura e acompanhamento de chamados. Conhecimento em redes, hardware e software; Conhecimento básico em manutenção e suporte de impressoras; Conhecimento em Power BI; Conhecimento em servidores Windows Diferenciais: Conhecimento em Active Directory; Conhecimento em Firewall FortiGate; Conhecimento em Linux; Conhecimento em RFID e equipamentos de automação Horário de Trabalho: Local de trabalho: Ponta Grossa, PR Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Informática Nível hierárquico: Analista