Overview
Analista de Marketing e Relacionamento é responsável por desenvolver estratégias de marketing, campanhas promocionais e ações de relacionamento com clientes. Atua na análise de mercado, identificação de oportunidades e no fortalecimento da marca da empresa. Este profissional possui experiência na área de marketing e habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal.
Atividades
* Planejar e produzir conteúdos para redes sociais (B2B e B2C), conectando institucional, consumo e campanhas comerciais.
* Criar campanhas digitais (Facebook Ads, Google Ads, WhatsApp e e-mail marketing), valorizando produtos, marcas parceiras e iniciativas da empresa.
* Desenvolver estratégias para captação de novos clientes e fortalecimento de relacionamento com clientes ativos, atuando de forma segmentada e personalizada.
* Apoiar a equipe comercial com materiais de apoio, catálogos digitais e comunicações de relacionamento.
* Participar da organização e divulgação de treinamentos com marcas parceiras, realizando análises de performance e engajamento.
* Analisar KPIs e produzir relatórios estratégicos de marketing, identificando oportunidades de otimização e crescimento.
* Atuar na análise e segmentação do banco de dados de clientes (CRM), desenhando estratégias de réguas de relacionamento.
* Executar campanhas de reativação, fidelização e engajamento via WhatsApp, e-mail marketing e SMS.
* Monitorar tendências de mercado, comportamento do consumidor e oportunidades de inovação para as marcas.
* Apoiar na estruturação e execução de funis de vendas (atração, conversão e retenção), alinhados com as estratégias comerciais.
* Contribuir com ações de lançamento de produtos, elaborando campanhas que destaquem diferenciais e gerem impacto no mercado.
* Colaborar com o time de SAC, trazendo insights sobre comportamento, feedbacks e oportunidades de melhoria na jornada do cliente.
* Apoiar ativações presenciais, eventos, degustações e campanhas sazonais nas lojas físicas.
* Realizar fotos e produção de conteúdo visual diário para garantir que os canais de venda estejam sempre atualizados.
* Desenvolver campanhas digitais e ações locais que aumentem o fluxo nas lojas físicas e fortaleçam a marca na comunidade, promovendo um relacionamento ativo e humanizado.
Requisitos
* Experiência em análise de redes sociais, produção de conteúdo e planejamento de campanhas digitais.
* Habilidade em análise de dados e relatórios de desempenho de marketing (KPIs, métricas de conversão, engajamento, etc.).
* Conhecimento básico em edição de imagens e fotografia de produto (produçao interna).
* Conhecimento de ferramentas para execução e análise de campanhas (WhatsApp Business, e-mail marketing, CRM).
* Experiência com captação de clientes e estratégias de relacionamento.
* Conhecimento sobre tendências de marketing digital, funil de vendas e lançamento de produtos.
* Boa comunicação, organização, atenção aos detalhes e proatividade.
* Formação superior em Marketing, Comunicação, Publicidade ou áreas correlatas.
Diferenciais Valorizados
* Experiência anterior no segmento de alimentos, varejo ou distribuição.
* Conhecimento em automação de marketing e funis de relacionamento.
* Vivência em projetos de comunicação omnichannel (integração entre online e offline).
* Familiaridade com ferramentas de CRM e automação (RD Station, HubSpot, ActiveCampaign ou similares).
* Capacidade de trabalhar com análises de comportamento do consumidor e customer experience (CX).
Local de trabalho: São Paulo, SP, Brasil
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