Somos uma empresa líder no setor de estacionamentos e mobilidade urbana, com mais de 40 anos de experiência.
Descrição do Cargo:
O encarregado operacional é responsável por gerenciar a equipe de manobra, pátio e caixa, garantindo a eficiência e a qualidade dos serviços oferecidos.
* Abrir chamados para manutenção;
* Acompanhar faturamento (Rotativo / mensalista / Captação de novos clientes / convênios);
* Acompanhar movimentação da região - concorrência e polo gerador;
* Atendimento de cliente;
* Atendimento SAC;
* Atendimento Sinistro;
* Elaborar escala de trabalho;
* Conferir caixa;
* Conferir equipamentos e infra estrutura;
* Conferir pátio;
* Gestão de equipe de manobra, pátio e caixa;
* Preencher planilha de faturamento;
* Realizar análise de fluxo / ocupação / ociosidade;
* Realizar Check-list operacional;
* Realizar controle de materiais escritório / bobinas e limpeza;
* Realizar gestão do fundo de troco;
* Realizar prestações de contas (fechamento de Caixa diário);
* Realizar tratativa de inadimplência de mensalista e convênios;
* Tratar folha de ponto;
* Tratar solicitações dos contratantes/ interlocutor;
* Treinamento de equipe de manobra, pátio e caixa.
Habilidades e Qualificações:
Para desempenhar esse cargo, o candidato deve possuir habilidades em liderança, comunicação, organização e resolução de problemas. Além disso, é necessário ter conhecimento em sistemas de gerenciamento de estacionamentos e mobilidade urbana.
Vantagens:
Nossa empresa oferece um ambiente de trabalho dinâmico e desafiador, com oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional. Além disso, oferecemos benefícios competitivos e um salário atrativo.
Estatísticas e Relatórios:
Os candidatos devem estar cientes de que esta posição envolve o uso de softwares avançados de informática, abordando cada aspecto do negócio e mantendo dados atualizados sobre os clientes, seus produtos ou serviços, receitas e compras.